奢侈品店挤满黄皮肤亚洲人 催熟礼品经济

　　杨晓音

　　从2011年的圣诞节到2012年的元旦，这是商家一年中促销力度最大的日子，高高在上的奢侈品此刻也集体发力，从纽约、伦敦、东京、香港，到北京的新光天地、上海的恒隆广场，奢侈品店里挤满了黄皮肤的亚洲人。

　　一线直击 礼品经济热恋“双节”

　　2011年12月26日，圣诞节过后的第一天，伦敦商店的大力促销活动引来众多顾客，这其中前往英国旅游的外国游客奔走在抢购人潮的最前线，而他们中间大部分是中国人。

　　据英国《伦敦每日新闻》2011年12月26日报道，中国顾客圣诞期间在英国的人均消费达到了1310英镑(约合人民币12906元)，这一数字比2010年岁末增长了约26%。青睐奢侈品的顾客在抢购打折品中继续膜拜心中的最爱，而奢侈品礼品经济也在其间不断发酵。

　　奢侈品新年涨与跌

　　2011年岁末，血拼、购物成了小白领们热议的话题，深圳的福田、罗湖等口岸，拎着拉杆箱去香港“血拼”的年轻人将出入境大厅挤得水泄不通。

　　而在香港，尖沙嘴、铜锣湾、中环等奢侈品集中的商业街，到处都是拎着四五个大牌手提袋的白领。“光在海港城排队就排了近一个小时。”趁着年底打折季，特意从上海来香港购物的常虹对《中国经营报》记者说，“许多我在上海看到的东西都被抢光了，但还是买了很多。”

　　常虹说，奢侈品越是买得人多，抢不到，才越有购物的乐趣，她喜欢这种“抢购”的节日氛围，“像LV的包，几乎不打折，平时买和此时买没什么差别，甚至平时购物环境比这时还好，但年底犒劳一下自己，送给自己一份新年大礼才开心。”

　　“一般打折的都是当季设计的季节性商品，打折主要是因为库存不多需要清理，或者需要推出新款。”记者发现打折的同时，Gucci的几款包也在同时涨价，但幅度较低，部分款式价格涨幅不足百元。

　　“奢侈品营销的宗旨是，绝对不能做到物有所值，一定要让客户感知到物超所值。在绝不打折的传播口径下，针对部分客户，或在特殊节日的打折行为才能让客户心理更具有满足感。” 巴黎美爵中国区运营总监陈志龙告诉记者。

　　但对于奢侈品来说，为了保持品牌价值的提升，价格上涨还是主流趋势，而岁末的礼品营销仅仅是为了促进销量，为来年上新品做准备。

　　其实，从整个发展周期来看，涨价才是基于奢侈品牌资产提升的重要策略。无论原材料是涨是跌，为了保持品牌价值的提升，奢侈品牌在定价策略上都会保持一种上涨趋势。不过为了更好地控制市场，这种上涨的幅度一般在5%~20%。比如，圣诞节前夕，从2011年12月1日起，香奈儿经典2.55系列226大号箱包由之前的41000元提价至44800元，涨幅达9%，中号涨幅达10%。

　　催熟礼品经济

　　“按当前增速，中长期看，全球奢侈品市场增长的70%将来自中国。”罗兰贝格合伙人伯纳德·马利克认为。在许多大牌看来，奢侈品价格或打折或涨价，于中国消费者而言都只是买多买少的问题。打折了正好买很多送人，而涨价了却又在提醒你再不买会涨得更多，基于这样的心理，消费诉求自然也就抬上去了。

　　中国人崇尚“礼尚往来”，贝恩资本日前在上海发布的《2011年中国奢侈品市场研究报告》称，内地市场近五成的奢侈品消费用作送礼。内地的名店虽不及欧洲与中国香港的门庭若市，但庞大的送礼支出与不计小利的富人子女，成为抬高名店利润的中坚力量。

　　采访中，几乎随处可见在奢侈品柜台前购买节日礼物的顾客。在Gucci香水柜台，曹先生一口气买了十瓶打折的Gucci香水，并嘱咐工作人员包好，用于年终拜访客户。而一位Prada店员告诉记者这两天卖的最好的是千元级别的字母钥匙扣，富人子女买来拼名字送人的居多，而现在这些字母早就不全了。

　　商务送礼这一动因背后，部分官员群体被认为是奢侈品的实际消费人群之一。商家针对此类消费所提供的便利也暗中进行，奢侈品店的一个潜规则是，商人在店里开一个私人账户，这个账户代码在同品牌所有门店通用，如有“关系人员”购物，只要说出代码，就可将账单记在商人名下。

　　另外，银行和奢侈品商家在“创新”中也提升了自身产品的竞争力。比如，双方合作推出易付卡作为馈赠卡：易付卡包括匿名卡，有不同面值，可在境内外接受银联卡的零售门店使用；但不可充值或在ATM机上使用。此外，其他服务商家如百货零售店也推出了类似的匿名卡。这些礼品卡被越来越多地作为礼品馈赠他人。

　　“但到目前为止，折扣与低价还是国内奢侈品网站用以招徕顾客的重要武器，此外我们还推出500到20000元的贵宾礼品卡，方便顾客在节庆期间送礼之用。” 第五大道奢侈品电商CEO孙多菲如是说。