海尔保险启人海战术拟扭亏 8年亏4.52亿元

　　经济导报记者 于传将

　　 9周岁的海尔人寿保险有限公司（下称“海尔保险）正忙着“增员”，各大网站充斥着其五花八门的增员广告。

　　成立9年来，业绩增长乏力一直深深地困扰着这家年轻的合资保险公司。据中国保监会统计，截至今年7月末，海尔保险的保费收入仅2.62亿元，排在25家合资保险公司的倒数第8名，而保费收入最少的7家公司的成立时间均晚于海尔保险。

　　 海尔保险的前身是海尔纽约人寿保险有限公司，截至2010年底，连续8年亏损累计达4.52亿元。去年底，外资股东纽约人寿从耕耘了8年的中国市场完全退出，成为国内合资保险公司外资股东撤资首例。去年12月31日，海尔纽约人寿正式更名“海尔保险”，按照股东规划，海尔保险被要求在2012年实现盈利。

　　渠道变革重个险

　　 日前，海尔保险的“增员”广告充斥着各大网站，多家营销服务部都在竞相招揽营销人员。“增员”的名目也是五花八门，例如成都是储备分处经理、行政助理、培训主管等数种岗位，济南和青岛则有业务支持专员、客户服务专员、电话销售培训师等10余种名目。而“增员”名目最多的上海竟然有30余种之多，信息技术助理、电话销售协调员、电子商务分析专员、多元行销业务支持专员等多种岗位赫然在列。

　　 经济导报记者发现，上述岗位的要求都很宽松。比如上海的内勤培训师，只需“大专以上学历”和1年以上工作经验；南京的寿险顾问“大专或以上学历，无需寿险从业经验”；而成都的储备分处经理，需“大专以上学历，拥有销售和管理经验者优先”，也“无需寿险从业经验”。

　　 “目前青岛海尔投资发展有限公司（下称“海尔投资”）持有海尔保险70.76%的股份，拥有绝对控股权的海尔集团开始对海尔保险进行全面变革。”接近海尔保险的人士告诉导报记者，海尔保险完成股东变更后，开始大力拓展个险营销渠道，启动国内保险公司通用的“人海战术”力求规模的快速扩张。导报记者也发现，上述大部分增员岗位的招聘人数都是“若干名”。

　　 去年12月31日，海尔集团总裁杨绵绵出任更名后的海尔保险第一任董事长。半年来，海尔保险进行了管理架构和经营架构的全面变革。导报记者了解到，目前海尔保险新设的董事会中，海尔集团占据了7个席位中的4个，其余3个是2名日资股东代表和1名独立董事。

　　 “经营方面，海尔保险实行多元渠道发展，其中营销员渠道尤其得到重视，目前海尔保险正在尝试利用大股东优势，即海尔集团遍布全国的门店和服务人员，进行客户拓展。”接近海尔保险的人士透露说。

　　“海尔速度”

　　 中国保监会统计信息显示，截至今年7月末，海尔保险累计实现保费收入2.62亿元，排在25家合资保险公司的倒数第8名。而导报记者发现，保费收入最少的7家公司的成立时间均在海尔保险之后。

　　 导报记者了解到，海尔保险的前身海尔纽约人寿保险有限公司成立于2002年11月，总部设在上海，由海尔集团旗下的海尔投资和美国纽约人寿合资设立，各持股50%。成立9年来，海尔纽约人寿仅在四川、江苏、湖北、山东和青岛等设立了分支机构。

　　 “2008年11月海尔纽约人寿获准筹建山东分公司，但直到2010年1月份才拿到开业批文。一般保险公司省级分支机构的筹建时间最长为6个月，海尔纽约人寿却一再申请延期，直到筹建了15个月山东分公司才达到开业验收标准，‘海尔速度’在业内都是比较罕见的。”省城一家寿险公司业务负责人告诉导报记者。

　　 据了解，海尔纽约人寿2007年实现保费收入3.72亿元，市场份额一度达到0.075%，为历年来最佳成绩。此后，市场份额连续4年下滑，滑落至目前的0.045%。

　　 与此同时，海尔保险还面临着8年连续亏损的困境。今年4月29日海尔保险发布的公开信息披露显示，海尔保险成立8年来累计亏损4.52亿元，仅2010年度就亏损3803万元。按照股东规划，海尔保险将在2012年实现盈利。

　　 3月22日，海尔保险获准将注册资本金从8.35亿元增至11.8亿元，本次增资完成后，海尔投资和日本明治安田生命保险相互会社分别持有海尔保险70.76%和29.24%的股份。然而，去年底保监会要求“海尔投资持有海尔保险的股份在1年内须调整至最高不超过50%”，这就意味着今年海尔保险还将发生一次股权变更。