“一淘”模式喜忧参半
http://msn.finance.sina.com.cn 2011-11-09 21:26 来源: 中国产经新闻报本报记者 刘晓凯报道
随着更多的消费者将购买商品从线下转到线上,各种网络商城也开始批量上线。但这么多的网络商场在给消费者提供更多选择的同时,也使消费者在选择商家时显得有些手足无措。
近日,一个名为一淘网的商品比价网站的出现,让很多消费者眼前一亮,它的出现似乎给网上购物提供了更多的便捷。
然而,随着一淘网的出现,相关的纠纷也接踵而至,电商圈又变得热闹起来。先是京东商城指责其未经容许抓取其产品评价,紧跟着是苏宁易购、当当网等电商网站加入战局,相继对一淘实施屏蔽。
“一淘网任意抓取了其他电商企业网站上的信息,被抓取信息的企业有权保护自己的商品信息安全,而且考虑到一淘网与淘宝的关系,它们认为这种比价很可能存在一定的不公平性,甚至有不少电商企业担忧它迟早会走向竞价排名的道路。”中国电子商务研究中心莫岱青在接受《中国产经新闻》记者采访时表示,正是基于以上原因,一淘的出现遭到了很多电商企业的指责。
事实上,一淘网的出现,表面上是给消费者带来了一定益处,然而,这种模式网站的存在也确实存在一定的隐患。
一淘网的核心功能就是产品比价,而在这个营销、服务都高度发达的时代,对消费者而言,产品的价值不仅仅局限于产品本身,同样受产品品质和企业服务优劣的影响。在这种情况下,仅以价格作为引导消费者消费的依据,是不够科学的。
对此,中投顾问文化行业研究员沈哲彦在接受《中国产经新闻》记者采访时表示,当前电商扩张的趋势已经较为明确,消费者已经逐渐开始更加关注产品的质量和服务,价格并不能成为衡量商品价值的唯一标准。从京东、苏宁、淘宝的发展轨迹来看,电商已经逐渐明确了服务、质量、性价比3个方面齐头并进的发展方向。
同时,由于一淘网与淘宝网的关系密切,很多人担心,在一淘网的运营过程中会出现幕后操作,从而形成不良的行业竞争。
对此,沈哲彦认为,监管环节的确是一淘的硬伤,其所有者属于电商竞争主体,意味着幕后操作或者不公平竞争将成为发展趋势,虽然在短期内市场竞争较为公正,但是如果其他电商同意一淘的发展,那等同于将其企业发展的命脉也同时交予他人。
“ 一淘网与淘宝的关系让人觉得在它的发展过程中可能会出现幕后操作。”莫岱青说,“然而,一淘的产生是顺应时代发展的,是网购发展到一定程度形成的产物。对于广大消费者来说是件好事。对于一淘我们应该鼓励,并应该积极引导它朝着健康的方向发展。”
一淘网可以说是价值和缺陷并存的,它能否持续地存活下去,还要看未来怎样发展。
沈哲彦认为,一淘网要继续发展,至少要在3个方面重新定位。首先,企业共建要成为一淘建立的基础,参与一淘的电商需要对一淘有一定的政策影响力;其次,一淘应当注重对商品的重新定位,在制度、评价、商家指引方面应当更加标准;再次,一淘能否发展还在于积极公关,在于软化电商巨头的态度,这也是一淘发展的关键环节。
莫岱青也建议,一淘网要注意对商品信息的全面关注,这样才能给消费者提供完善、全面同时也是公平的商品信息,以帮助消费者买到最合适的商品。