叶氏化工老牌工业股从幕后到台前蜕变

　　采访/白鹤 贺文 齐鹏 撰文/贺文

　　上党校、看CCTV新闻，原先“重生产轻品牌”的叶氏化工管理层希冀褪去“老牌工业股”的旧有印象，蜕变为“有中国特色的工业股”。

　　即将投入运作的研发中心，未来或许会成为叶氏化工的一匹“黑马”。

　　叶钧喜欢旅游，不过现在他旅游的“副产品”是要熟悉各地门店的销售网络。今年他刚刚升任集团旗下紫荆花漆业(大中华)有限公司(简称“紫荆花漆”)总经理，不久前他去了一趟西藏，那里已经布局紫荆花漆的经销商。

　　叶钧现在在内地的时间越来越多，甚至对上海精致的菜馆越来越熟悉。紫荆花漆业务大部分在上海，叶钧亦计划着将总部搬迁至此。

　　95%的销售在中国，100%的生产在中国。这就是叶氏化工与中国的“亲密关系”。所以，当叶氏化工创始人叶志成说出“立足香港，背靠祖国”时，并不是一句口号那么简单。

　　上党校、看央视、学普通话

　　和大陆市场“接地气”

　　在上海金山，叶氏化工与紫荆花漆一起投资的新涂料厂正在加紧筹建，这个总投资预计约10亿元人民币、规划年产能为28万吨的项目，建成后不但是叶氏化工集团最大的工厂，甚至是中国最大的涂料厂。

　　数月前，叶氏化工集团副主席叶子轩得到一个意外喜讯，集团旗下的洋紫荆油墨跻身全球顶级油墨企业20强。在这一领域，叶氏化工以33%左右的份额位居中国市场首位。

　　这对中国油墨行业也是一个“意外”。这是中国企业首次杀入该榜单，打破了此前由日本垄断入选亚洲企业的一统局面。

　　叶氏化工的最强项是溶剂，已经是行业的龙头。作为全球最大的酯类溶剂生产商，其产能从1993年投产时的每年7500吨，已增至现在的60万吨。但叶子轩他们并不认为能高枕无忧，他们要做的是，在继续扩大产能、巩固头把交椅的同时，如何有效地将产能转化为销售额。叶氏化工的目标很明确，到2015年，集团溶剂业务年销售额突破100亿港元。

　　已经习惯与香港当地媒体见面聊天的叶子轩，现在正适应面对更多内地媒体，好让这家化工业界的“绩优股”在内地广而告之。

　　叶子轩最早与内地打交道是在上世纪80年代初。当时叶氏化工还很小，刚刚改革开放的内地市场尚不成熟，来内地主要是为了采购原材料，对当地市场情况，他和同事都是“摸索着”，“接触不深很难适应”。

　　如今叶氏化工集团旗下的17个工厂，包括计划扩建、新建的产能，全部落子内地。叶氏化工的客户，也从早期的台商、港商甚至是一些海外客户，现在几乎全部转向内地。

　　集团管理层也有“功课”要加紧学习——说好普通话，叶子轩笑称自己讲得“流利但不标准”。现在，他经常会琢磨的一个问题是沟通，希望更加贴近国内方方面面的伙伴，“沟通不仅仅是语言上的交流，关键是文化、想法上的贴近”。为此他还要去“充电”，——每年两三次的短期培训，他会在中央党校、清华大学、复旦大学等高校进修有关政治经济、政策环境、团队管理等方面的课程。

　　他鼓励集团高层多看央视的节目，关注国内潮流性的话题，“多看多听、多认识、多理解”。而集团高层会把这样的学习习惯传递下去，比如管培生的一项“必修课”，就是分析宏观政策、行业热点对集团的影响。

　　叶氏化工集团在上海张江的营运中心正在装修中。尽管叶氏化工的集团总部仍留在香港，但是叶子轩希望，更贴近市场、客户、供应商、政府等的职能部门，能够集中于此。他还希望，未来集团的科研中心、采购中心、物流中心等，都能以上海为主。

　　这与叶钧正在做的事情是一样的。他希望紫荆花漆的门店网络能织得更密，根扎得更深。

　　目前，紫荆花漆在全国已有超过1800家专卖店，而叶钧计划到2015年要把专卖店总数发展到3000家。在战术上，他打算“双管齐下”：在全国一些空白地区，特别是二三线城市继续开发经销商来扩展店面；在销售网络已覆盖的地区，则持续“深化”网络，比如以前通过间接方式发展分销商开店去覆盖，现在则会直接找当地有潜质的经销商开店，如此一来，跟紫荆花漆公司直接合作的经销商会逐步增加，专卖店数量也会明显提升。

　　叶钧还希望，自己和紫荆花漆的运营团队能够更“接地气”。为此，他们通常会每隔一阵子就花上一周左右的时间，坐车从省级市到县级市去考察，“是真的跑到县上和镇上去看”。

　　叶氏化工集团副主席 叶子轩

　　有野心但不激进

　　做有耐力的长跑选手

　　2011年，叶氏化工进入了投资的高峰期。此前三年，叶氏化工集团每年投入约1.5～2亿港元的资本开支，用于企业发展。今年，其预计增加资本性开支约4亿港元，2012年预计会增至5～6亿港元。

　　“如此巨大的投资，是为了进一步配合集团各项业务的发展与产能增加。”叶氏化工集团CFO何世豪介绍。

　　按照三大业务板块，叶子轩给记者详细算了笔“扩产账”：

　　溶剂业务计划将在现有60万吨产能的基础上，新增20万吨的醋酸酯，10万吨其他醋酸酯相关溶剂产品。上述产能的释放，将取决于江苏泰兴新溶剂工厂的建设进度。另外，叶氏化工还计划在广东江门兴建年产能8万吨的全新产品——丙烯酸丁酯溶剂工厂。待这些扩建新建项目投产后，叶氏化工的溶剂业务总产能将超过90万吨。

　　而在涂料方面，上海金山新厂正在筹建；润滑油业务方面，集团现已规划了6万吨的不冻液生产线。

　　迅速扩充产能，势必会引发一个疑问，尤其是对溶剂业务，会否遭遇市场“消化不良”？

　　“市场的增幅百分比不像过去增长得那么快，以前醋酸酯还要进口，这两年已经出口不少了。”叶子轩介绍。为了防范风险，叶氏化工并没有将溶剂业务的扩产“放在一个篮子里”，而是分散在醋酸酯、醋酸甲酯、丙烯酸丁酯等多个领域。

　　而在叶氏化工擅长的油墨领域，它尝试开拓新的增长点。

　　目前，叶氏化工的既有优势主要集中在食品包装用油墨领域，并已连续几年以超过50%的年增速增长，只是这样的“百米冲刺”很难持久，所以叶氏化工把新重点放在平版油墨上，比如报刊、杂志等纸质印刷。这个领域目前还是“春秋战国”时代，即便有诸如天津东洋、行华、DIC、牡丹等几家大的对手，但是尚无一家拥有超过30%的市场占有率。

　　叶氏化工在平版油墨上的目标是，从现在7000～8000吨的销量，在五年内达到产能5万吨。叶子轩很肯定，如果做到这一步，叶氏化工将成为该领域的中国最大。

　　因发展扩张而致资本支出迅速增长，如何保障资金链安全？控制资产负债率是“要穴”。“目前，集团资产负债率是27%，虽然较银行对企业一般的贷款上限80%尚有距离，但随着资本性开支的增加，这一比率将可能上升。我们希望能有效控制在60%以内。”何世豪说。

　　一边扩张产能，一边严控风险。叶子轩手头的一项重点工作是，“紧盯”旗下各子公司一把手提交详细的销售计划，“要善用、尽用产能”。

　　位于上海张江即将投入运作的研发中心，未来或许会成为叶氏化工的一匹“黑马”。

　　叶子轩告诉记者，这个中心并不只是各业务板块的“配角”部门，而是集团旗下与业务板块平行的独立子公司，目前20余人，但计划三年内扩充至100人。

　　虽然目前就研发中心的运营细节还在摸索，但是叶子轩他们对其方向设定很清晰：着眼未来的产品和技术，而且这些仅在叶氏化工手中转化成产品，还可能出售给第三方，研发中心就是配方、技术的供应商，发挥研发的规模效应。

　　今年12月份，叶子轩还要亲自带领研发中心负责人去德国，洽谈相关的技术合作。他笑着说，“我们的野心比较大”。

　　未来十年，叶氏化工的目标是要实现15%的年增长率。这无疑是场有耐力的“长跑”。叶子轩很肯定地说目标是“可为”的。“我们内部相信，到2020年、2030年，中国每年的GDP增速应该在8%～10%左右，我们的增长只要多一倍就可以了。”

　　紫荆花漆总经理 叶钧

　　紫荆花欲“开遍”中国

　　“老牌工业股”从幕后到台前

　　某种程度上，紫荆花漆承载着叶氏化工集团一个宏愿——做大中国品牌。

　　根据紫荆花漆总经理叶钧的规划，紫荆花漆将逐渐由B2B(企业到企业)品牌转化为B2C(企业到顾客)品牌。“以往紫荆花漆只面向专业人士，例如油工和装修工人，消费者多不认识此产品。怎样把它推广至普通的家用层面，成为我们最大的挑战。”

　　而叶氏化工集团未来几年将会从销售网络深化、产能扩张和品牌推广多个方面同步对紫荆花漆进行投入建设。

　　尽管目前紫荆花漆在国内民用涂料市场已经位居第四，但是相比较更靠前的立邦、多乐士，差距还很大。叶钧把这种差距总结为：品牌知名度、销售店的网络覆盖率，以及渠道网络的质量。

　　2007年以前，紫荆花漆仍延续工业时代重生产轻品牌的思路，长期依靠口碑与专业人士的关系进行推广，虽然也有市场推广，但较为分散。直到叶钧加入叶氏化工，公司希望他在紫荆花漆原有的生产销售体系外设立市场部，专门负责品牌运营。

　　“我们以往做B2B比较多，可能一开始大家觉得市场推广是在浪费，其实不是。这是一种投资，如果继续努力，品牌(知名度)慢慢是可以上去的。”

　　即便是在过去一年成本上涨压力很大的背景下，叶钧对紫荆花漆的市场推广投入并没有放松。

　　“过去三年，我们投放了很多资源在市场中。这种市场投入不是投一年可以停一年，一定要持续，哪怕你少投一点，但是必须持续。品牌建设就是需要不断累积不断影响。所以就算利润空间比较低一点，我们也不能放弃。”叶钧坦言。

　　2009年紫荆花漆转型进军内地零售市场，叶钧经过反复斟酌和对消费者进行调研，最后决定配合户外、电视等常规广告载体，主要采用互联网进行推广。叶钧说：“要知道中国目前有五亿网民，互联网的推广能力不容忽视。”

　　投放之前，紫荆花漆在网民中的认知度是19%，一年后已达到33%。叶钧希望到今年底达到40%，明年会持续网络广告投放。

　　紫荆花漆的广告投放还未能直接刺激销量增长，还是“花钱赚吆喝”，但叶钧并没有打算就此放弃，他坚称这是一场“持久战”。

　　与广告投放的“空中炸弹”配合的，是“地面进攻”。这就是叶钧所说的弥补与立邦、多乐士等外资品牌差距的另外两步棋——提高销售店的网络覆盖率，提升渠道网络的质量。

　　尽管计划中的投入产出效率较高，但紫荆花漆在实操中却遭遇了外部“意外”。一方面是涂料业原材料价格的大幅上涨，另外是对房地产业日趋严厉的宏观调控累及涂料业。

　　叶钧和他的团队并不是没有压力。虽然他一再强调集团给予紫荆花漆很大支持，但是到目前为止，他们尚未完成三年前与集团达成的既定计划。“让紫荆花漆进入消费者市场，对我们来说压力也很大。如果没有一个宏大的发展目标，主动进市场的举措会让我们背包袱。”叶子轩说。

　　但是紫荆花漆的业绩情况与此尚有距离。叶子轩透露，紫荆花漆这两年每年增长大概20%，尚未“达标”。但在集团层面，他从未否定过叶钧团队的努力，“我们没想到市场环境比较差，更没想到原材料价格近期涨幅太不合理了。”

　　尽管如此，紫荆花漆今年的开店速度并没有大幅调整。叶钧预计，明年将保持相当的开店速度。毕竟国内市场还有很大的提升空间，紫荆花漆的持续努力会为其赢得更大的收成。

　　叶氏化工集团高层亦希望，借由紫荆花“开遍”中国，一直延续工业时代“重生产轻品牌”思路的叶氏化工，逐步褪去“老牌工业股”的旧有印象，敞开大门，蜕变为“有中国特色的工业股”。

　　“要善用、尽用产能”是叶氏化工一贯谨慎的步调。

　　叶氏化工的人才“加油站”

　　企业发展到一定阶段，就会面临人才与制度更新的问题。但是叶氏化工的创始人叶志成很早就意识到，要想保持企业长久的发展和生命力，就必须有计划地放权，使企业的拥有权和管理权分开，实现现代化的企业管治。

　　叶氏新主张

　　逐步建立起叶氏化工独特而卓有成效的现代化企业管治架构，除了常规的集团董事会设有执行董事和非执行董事以外，2008年7月，推出常务董事委员会和集团管理委员会的双重管理架构。在董事局以下，设有常务董事委员会，主要负责企业战略层面的管理和规划，此外设立集团管理委员会，由CEO、COO、CFO、集团人力资源总监等高级职业经理人组成，主要负责常务董事委员会的战略执行，进行集团日常业务的运营与管理等。

　　“小老板”制度和文化

　　通过奖评计划对每位员工的绩效进行定期考核，鼓励每位员工成为企业的小老板， 以小老板的专注投入企业运营中，并使个人利益与企业利益密切相关。

　　MT项目人才选拔条件

　　基本条件——本科学历及以上，成绩优秀；大学期间参加社团组织、学生干部、交流生等活动，具备良好的组织与社会沟通经验。

　　能力——领导能力、沟通能力、表达能力、分析能力等。

　　工作经验——两年以下。

　　正式面试之前，候选人首先要参加评鉴中心(Assessment Center)的能力评核，此间进行许多相关练习，如个案分析、演讲与互动、考验其分析能力、沟通能力和演讲能力；此外，还有笔试来考察其书面表达能力等。评核标准主要有三个方面：

　　1.能力——宏观的战略能力，分析与解决问题的能力，领导和团队合作的能力，以结果为导向的实际操作能力。

　　2.关系建立——公司就是小的社会的缩影，如何沟通并影响他人非常重要，所以个人的沟通和社交能力也很关键。

　　3.态度——每个人都不会一帆风顺，如何面对困难和挑战，进而克服这种心态非常重要。

　　通过评鉴中心考核以后，进入到面试环节。面试分两关：第一关是人力资源部会同集团董事或高级管理者与候选人进行面谈，内容较为广泛，主要是考察候选人的分析能力、应变能力等；合格者进入第二关面试，将主要由行政总裁CEO或集团主席来进行进一步考察。

　　评估阶段面试成功以后，就会进入为期两年的MT培训发展阶段，通常有4个渠道进行学习和提高：

　　1.在职学习(On-the-Job Learning)：会采用轮岗的方式帮助MT在不同子集团、业务环节等进行相关学习。

　　2.课堂学习(Classroom Training)：这个环节与其他公司的操作方式类似，主要是课堂或知识性内容的在职学习与提升。

　　3.导师制(Mentor System)：叶氏集团非常重视该项目，通常集团董事会副主席、CEO、COO、执行董事等高管都会亲自担任导师，分别带领MT，通过一对一的言传身教，对MT进行在职辅导。

　　4.自学(Self-Learning)：叶氏集团设有培育员工的自学基金，鼓励员工、MT等在工作之余根据个人需要进行自学或进修等(例如黄梓谦就是利用业余时间获得法学学士学位)。

　　MT (管理培训生)

　　MT项目始于2003年，每届为期两年， 目前已至少培养了15位MT成员，其中2003年最初招聘的两位MT现已分别担任集团研发中心总监和子集团紫荆花制漆的财务总监；此外还有一位在2005年加入的MT已于2009年开始担任另一子集团总经理一职。

　　周米米

　　2003年，从剑桥大学拿到化工专业博士学位，通过叶氏化工集团的首届MT计划进入集团，8年后，她成为了集团研发中心的研发总监。

　　纪鹭宁

　　80后，毕业于香港理工大学计算机系， 2007年加入叶氏化工集团并成为管理培训生，3年过去，目前就任于集团旗下子集团紫荆花制漆的中央市场部副经理一职。

　　黄梓谦

　　80后，毕业于香港大学文学系，2007年加入叶氏化工集团并成为管理培训生，2009年开始担任紫荆花制漆的业务拓展部经理。