酷盘：让云存储好玩起来

　　齐洁

　　编者按/ 发现新趋势，抢先卡位，设计商业模式，确立领先优势，获得资本关注……这是许多创业者的标准路径。然而，其中的每一步都要求创业者有独到的眼光和判断。本期快公司关注的两家公司酷盘和知美网，正是因为善于把握新趋势并抢先卡位而获得了资本的青睐，他们的具体操盘过程值得创业者借鉴。

　　智能手机、iPad、PC在生活中不停转换，云存储也随着移动互联网的需求席卷而来，创业者们怎么肯错过“云”背后的金矿？

　　北京袋鼠网络科技有限公司（因其主营业务为“酷盘”，故以下简称酷盘）起步于2011年1月，定位于个人用户在“云端”的文档存储，目前其注册用户已达800多万。以技术为主打的酷盘还未经历资本寒冬之苦，就获得了来自DCM领投的B轮投资2000万美元。

　　对于这笔投资，董事长黄明明表示：已经规划将用于全面提升酷盘的产品和服务，“我们这类创业公司必须要做好产品，否则面对金山网盘、QQ硬盘，就没有存在下去的必要了。”

　　黄明明的观点在美国已有先例。十年前，满足存储和分享需求的网络硬盘已经很多了，但是 Dropbox 做到了极致，更好地满足了用户需求，目前在资本市场的估值已达40亿美元。这个世界不缺少机会，缺少的是把 “满足需求”做到极致的极客精神。

　　盯紧平台以外的客户

　　前台越简单，后台就越复杂，云存储考验的就是后台的优化技术和研发能力。

　　在北京时尚的三里屯SOHO，潜藏着酷盘的创业团队。走进公司，拥挤的空间，几乎清一色的 “技术控”。这跟他们的产品和网站风格十分吻合，页面简单到只有登录和注册的入口，产品就是为用户提供文档、图片、音乐的存储与随时随地的便捷访问。

　　曾经云服务让很多人云里雾里，酷盘究竟是什么产品？酷盘CEO顾志诚介绍，“酷盘就是一个云存储服务，它不同于普通的网盘，因为它不仅可以在网络服务器上存储文件，还可以不受时间、地点、设备的限制，将相同的文件即时自动同步至PC、手机、Web。比如在iPad或者iPhone上下载一个酷盘的客户端，就可以随时访问从电脑上存储在酷盘上的文档、表格、照片和视频。”

　　顾志诚告诉《中国经营报》记者，其实做移动存储最大的困难来自于同步逻辑与同步速度。同步逻辑方面，比如有正在写、正在编辑的文件产生的临时文件等，需要不断地发现不断地改进，最终确保文件正确地和其他电脑保持同步。

　　说起同步更新的实现，顾志诚同样经历了产品茫然期。据顾志诚回忆：“一开始我们以为Dropbox就是把文件丢上去存起来就可以了，低估了他们技术开发的难度。我们照此做了一个版本后才发现，根本不是那么回事，第一版有很多技术漏洞，比如各种格式的加密软件存储后如何打开，里面涉及到兼容的问题，诸如此类很多问题的出现。”这些问题让创业团队开始仔细分析了解Dropbox的架构，“当听说为了解决兼容问题，Dropbox试验了上千种软件、各种算法，我们看清了一点，前台越简单，后台就越复杂，云存储考验的就是后台的优化技术和研发能力。”顾志诚说。

　　目前，国内主流网盘提供商包括雨林木风、金山快盘、腾讯网盘、新浪微盘等。但综合来看，酷盘的市场机会在于定位于个人存储市场，更注重用户个人体验，产品抓住的就是对于存储的需求。其最大竞争对手，金山、腾讯、新浪的微盘更多的是依赖本身的平台找到用户，而酷盘借助简单的产品理念，盯准用户存储需求找到的是平台以外寻求存储解决方案的用户，而这部分用户往往会是需求更深度、更容易接受付费的用户，以专来对抗巨头竞争正是酷盘的生存之道。

　　从云端挖掘盈利模式

　　除付费模式外，酷盘还在尝试与开放平台和第三方合作推出基于云存储的更多好玩的应用。

　　目前酷盘已帮助用户存储超过25亿份个人文件，每天新增的上传文件数也超过2000万份。当谈及盈利模式，创业经验颇丰的黄明明很清晰地表示是免费，因为在大洋彼岸他们的学习榜样Dropbox采用“免费试用+高级服务收费”的免费增值模式而被业内人士看好。

　　Dropbox最初给用户2G空间免费，超过此限度则需要按容量和时间支付存储费用。对于已经从Dropbox得到方便的用户来说，当同步需求增加时，他们比起全部转移文档，更倾向于付费来继续使用。尽管Dropbox对公司的收入和盈利状况一直守口如瓶，但有业内人士分析，Dropbox在利用带宽和存储方面很有效率。重要的是，因为云端服务的特性，Dropbox的存储成本将被无限摊薄。

　　酷盘目前已经开始通过8种套餐的形式试水付费服务，将虚拟酷盘开到淘宝，比如60元的30G半年包，当免费空间无法满足用户需求时，这样的套餐也会升级以便获得市场。目前酷盘是免费供用户使用的，通过邀请好友存储空间最高可至15G。顾志诚称，用户可以通过付费方式扩展存储空间，做了一些小规模的VIP服务测试后发现，酷盘忠实用户的付费意愿强烈。他预计2012年年中，酷盘将实现盈利。

　　除付费模式外，酷盘还在尝试与开放平台和第三方合作推出基于云存储的更多好玩的应用。“未来，我们会针对一些很酷的应用，提供其所需要的存储服务，建立在合作上的模式会尝试与开发商进行分成来获得收益。同时，这些应用本身也会带来用户存储空间的加大，进而会带动用户转化成付费用户。”黄明明告诉记者，目前酷盘向用户提供的基础空间是5G，已经有率先实现云端共享文件办公的中小企业用户咨询要求提供付费服务，这也让他看到了个人用户之外，来自中小企业的潜在市场。

　　顾志诚也透露了一些酷盘的开发思路，酷盘将提供对iPhone及Android手机平台的支持，围绕及时存储及社会分享、隐私保护、稳定性、API开放、多终端协同，给用户提供跨平台、更便捷的存储应用服务。

　　微透视

　　艾瑞分析师沈岁认为，目前智能终端的迅速普及、个人电子设备数量的增长都对云存储提出了巨大的需求，打通不同设备之间的存储和计算也对其提出了更高的要求。云存储领域确实是这两年来新兴起的领域，而且也受到了很多互联网大鳄的重视。但对于商业模式而言，由于整个市场还处于初步发展阶段，并没有一个成熟的商业模式可供参考，还有待于各企业继续在摸索中前进。

　　在中国目前移动互联网的发展下，酷盘的主要问题在于如何在开放的同时，还能保证用户资料和隐私的保密性。目前的首要任务是迅速扩大用户规模，并增强用户黏性，培养用户忠诚度。有了用户基础之后，再谈盈利才会有意义。另外，对于酷盘而言，面对一些大企业的云存储服务的竞争是无可避免的，如何建立自己的突出优势，在最开始发展的时候培养用户的忠诚度至关重要。

　　投资物语

　　DCM投资副总裁曾振宇表示，投资酷盘一是因为Dropbox的成功已经证明了云存储市场的潜力，二是因为酷盘团队对产品细节的专注和创新，自推出后取得了令人瞩目的发展速度，未来用户规模会不断扩大。不过，如何在实现规模化的条件下突破免费困局，进而实现商业利益最大化是很大的挑战。

　　对标企业

　　美国的在线存储公司Dropbox，估值已达40亿美元，并以年增长十倍的速度快速增长。

　　国内主流网盘提供商包括雨林木风、金山快盘、腾讯网盘、新浪微盘等。