小米承诺投2亿做售后

　　晨报讯（记者 焦立坤）小米公司联合创始人、副总裁黎万强昨日表示，小米计划全年投入2亿元，把主要精力放在小米之家、客服中心、特约维修点以及仓储物流的建设。

　　据了解，目前小米之家已在北、上、广、深等7个城市建成小米之家，3月底之前，在全国范围预计将建成30家，基本覆盖主要城市。截至2月底，小米的特约维修点已覆盖26个省的163个城市。包括小米之家，目前服务网点已达233个，可为小米手机用户提供检测、维修等服务。

　　同时针对客服电话接通率低的问题，小米公司表示400服务热线队伍也将壮大，现有近200人，将在第一季度扩至400人规模。此外，小米还加大力度建设售前的在线客服、微博(http://weibo.com)客服等类别。

　　昨天，小米公司还在官方微博公布了全国维修网点的分布图，引来米粉们的围观。而小米科技董事长雷军则在微博里询问米粉，哪些城市米粉较多但维修点没有覆盖，下一步该公司将加速建设。