管窥美国硅谷高新产业发展中的创新文化

　　文 / 王志章 严方超

　　美国既是当今世界上的头号经济大国，更是高科技产业的超级强国，究其根源，其经济大国和高新技术强国地位的取得并非偶然。二战之后，美国虽然在若干传统产业和高技术产业长期居于领先和主导地位，但在20世纪七八十年代由于受到西欧、日本的强力挑战，竞争优势逐渐丧失。进入90年代后，克林顿政府进行大规模的产业战略调整，大力发展高技术产业，美国经济实现了迅速转型和持续稳定增长，从而也开启了全球“新经济”时代的大门。在这波浪潮中，以信息技术为代表的高新产业功不可没。其中，又以硅谷的贡献最为突出。上世纪50年代兴办的硅谷，经过半个世纪的发展，已经由最初的32家公司发展成为拥有上万家高新技术企业、66万工程师、48个诺贝尔奖获得者的世界高科技中心，每年创造的财富要超过韩国的国民生产总值。硅谷创造出来的这种奇迹使其成为世界上独一无二、难以复制的“硅谷模式”。硅谷高新技术的成功发展壮大固然原因很多，其中最值得褒扬的当属硅谷模式创新文化。

　　硅谷模式文化，作为一个得到广泛认同的标准样式，包含着精神的和物质的财富，是高度发达的技术社会创新活动的经验提炼和总结。它在渐进的过程中成长，具有丰富的内涵。概括起来是由独特的社会生态环境、完善的基础设施、得天独厚的人才优势、以科技为先导的创新机制、发达的资本市场和层级扁平化的创新机制等主要要素组成。

　　硅谷模式创新文化之精髓

　　硅谷是一个创新文化非常丰富的区域。没有创新文化，也就没有硅谷高科技的发展。那么，何谓创新文化？创新文化是指与创新有关的文化形态，它包括文化对创新的作用和如何去营造一种有利于创新的文化氛围。硅谷是一个公认的高度发达的技术社会，多民族的居民和高素质、高密集度的科技人才构成了其文化多元性和开放性的鲜明特点。正是这种多元文化的特点决定了其社会结构的独特性，而拥有不同民族文化背景的科技人员的相互交流，文化的渗透和兼容，逐渐形成了以诚信为核心并为硅谷广大科技人员所认同的价值和创新价值体系。

　　硅谷创新文化是建立在以高度发达的技术社会为背景的一种全新的价值体系，是指导创新的一种理念文化。因为“硅谷人”深深懂得，任何一个技术创新活跃、经济繁荣的时代，都需要重大的人文创新来引导，需要文化的繁荣，任何哲学社会科学落后的国家，不可能有先进的自然科学，更不可能有重大的原始创新；微观上，硅谷创新文化则表现出的是一种很具体的文化形态，是一种对创新活动失败和成功的独特价值观，用他们自己一句很通俗的话来说，就是在创新活动中的尝试、失败、再尝试，直至成功。硅谷这种创新文化价值形态的循环过程，美国著名经济记者约翰？迈克德维特和安德里安？伍尔德利奇进行了高度的概括，归纳出10条“文化簇集”：

　　第一，能者在上的公司信仰。在硅谷，年龄和经验没有多大作用，肤色和背景也无所谓。例如：从1990年到1996年间在硅谷所办的4 000家公司中，就有27%是中国人和印度人办的，几乎占去了公司业主的三分之一。

　　第二，对失败极度宽容的理念。通常，失败往往对一个创业者来说是一件很痛苦的事情。例如：在欧洲或在中国，破产往往会被看成羞耻；而另外一些国家，破产者还不能被允许开办公司。但在硅谷，却截然不同，这里崇尚的却是“Itsioktofail”(败又何妨)这种宽容的理念。因此，创业者拥有非常健康的心态。

　　第三，对“背叛”的容忍态度。在硅谷，员工的流动不受任何限制和谴责，“跳槽”也没有什么关卡。这都被视为一种完全正常的职业行为。任何人都可以实现“人往高处走”的理想，去圆成功的梦想。

　　第四，精诚合作的精神。合作，对志同道合者来说可能没有多大问题，但对冤家来说是根本不可能的事情。但在硅谷，即使昨天是你死我活的冤家对头，但是明天也有合作的机会，成为守规则、讲信用的合作者。

　　第五，嗜好冒险的行为。冒险是“硅谷人”的一大特点。他们不仅在创业上敢于冒险，而且在生活中也寻求刺激，如：业余生活中的蹦极、高空跳伞等，都被认为可以激活自己的力量和智慧。在创业方面，不断探索，丰富自己的阅历，工程技术人员一般不会长期忠实于一家企业。他们总是会主动砸掉自己的“饭碗”，去寻找更有发展前途的创业机会，因此，硅谷“跳槽”的现象非常普遍。由此带来技术的迅速传播和市场的流动过程正好能够迅速提高企业的竞争力。

　　第六，全新的投资理念。在硅谷，无论是打工的工程师，还是亿万富翁，他们赚钱之后，都不愿意做“守财奴”，而是把赚到的钱再投资到创业环境中去，投到新的领域，创造新的财富。

　　第七，热衷改变自己的位置。“硅谷人”敢于自己吃掉自己，自我淘汰掉昔日的辉煌和模式。如：SGI的创始人克拉克，一旦SGI获得成功，他就离开原来公司去创办了网景。网景上市后，他再度离开，又创办了几家新公司。通过一次次吃掉自己，使自己的智慧得到了空前的提升。

　　第八，对产品而不是金钱的痴迷。硅谷人以宗教般的虔诚心态追求技术，希望能够以技术推动世界进步，从而创造新的财富，实现个人价值。

　　第九，机会的慷慨分布。在硅谷，谁都不用嫉妒谁。“硅谷人”认为，机会对任何人来讲都是均等的，每个人都有自己的机会，这就看自己如何去把握。

　　第十，分享财富的强烈倾向。硅谷的财富观具有独特之处，如：从认股权到给员工健康检查、免费午餐晚餐、为家属办幼儿园、提供优厚的退休金等，至少在公司内部，财富被群体分享而不是被某些少数人独食。

　　硅谷创新文化中的这10条“文化簇集”，是创新文化的价值形态，它源于技术社会的群体创造，又反过来促进了高新技术的不断创新和产业的迅猛发展。这种创新文化具有鲜明的时代性、渐进过程中的充实性、群体社会广泛的认同性、以个人价值为主导的人文性、简单明了的可操作性和创新活动中的自觉性。创新文化与高新技术有机结合，相互作用，不仅为硅谷信息技术产业乃至美国经济创造出无穷财富，而且还成为世界高科技产业发展学习借鉴的“模式”，并成为“硅谷人”类文化学家们研究的重要课题。

　　硅谷创新文化对高新技术产业发展有何影响

　　那么这种创新文化到底对硅谷的创业环境和创业者又有什么影响和驱动作用呢？

　　第一，硅谷创新文化中的社会价值体系奠定了技术社会广泛认同的价值观，为创业者提供了思想基础和行为准则。

　　在硅谷创新文化中，社会价值体系主要体现在个人的经济价值、知识价值和社会价值三个方面。这三个标准既不是生来就有的，也不是某个创新群体倡导的，更不是哪个部门总结的，而是“硅谷人”在创业的过程中，逐步孕育出来的。因此，它具有广泛的社会基础和认同感。凡到硅谷工作和创业的人，首先感受最深的当然是在这种独特文化价值体系上形成的良好的外部环境和那些已经量化出的文化价值形态。可以说，没有独特的社会外部环境，就不可能有得到“硅谷人”广泛认同的社会价值观和共同自觉遵守的行为准则，也不可能有硅谷欣欣向荣的今天。

　　硅谷最初的产业雏形是半导体工业。随着科学技术的发展，以半导体工业为先导，硅谷大致经历了“国防工业”、“集成电路”、“个人电脑”和“因特网”四个主要阶段。在硅谷每个技术产业转型过程中，创业者都曾经历过阵痛、失败和成功。在这里每天都有大量的公司死亡，也有新的公司不断创立，也正是在失败中积累的源源不断的经验，不断地实践和善于从失败中学习，孕育了硅谷企业走向成功的种子。这种创业的过程，包含着理念文化和制度文化的相互作用，成就了硅谷人根深蒂固的创新文化和社会价值观。

　　有了创新文化价值体系和社会价值体系，衡量价值的文化形态和价值标准又是什么呢？那就是一个人的价值不是通过赢得分数来决定胜负的，而在于付出爱；不在于名望和钱财，而在于给别人带去快乐；不能用长相的美丑来评判，也与穿什么衣服、鞋子和喜欢听什么音乐无关，而在于创造，在于创新；不在于语言多么华丽和漂亮，而在于能否完成任务，履行诚信，兑现诺言；不能用头发和皮肤的颜色来衡量，也不在于属于哪个团体，而在于敢于坚持自己的想法和意见。一个勇于创新的人要想真正实现个人价值，就必须舍弃一些常规的理念，自觉融入到实现个人价值的社会价值体系之中。这正是硅谷创新文化中开放、流动、宽松、容许失败、工作就是生活、合作等的具体体现。

　　第二，硅谷创新文化营造出良好的社会生态环境，孕育出创业者为技术创新献身的独立主体意识。

　　硅谷是一个典型的“大熔炉”，这里多元文化的社会环境让创业者和工程师们有耳目一新的感觉，科学是无国界的含义在硅谷发挥得淋漓尽致。这主要表现在：凡到硅谷这个“大熔炉”的人，他们逐步会淡化自己到底来自何方，来自哪个国家和地区，他们生活的这个社会就是一个陌生人的世界，没有人知道其他人的母亲住在哪里，更没有复杂的家族纽带关系。硅谷是一个独立无依的新来者的世界，创业者独立的主体意识非常强。在他们心中，所有的创新成果都属于硅谷，属于整个世界，属于人类的共同财富。

　　这种独立的主体意识从硅谷创新文化孕育那天起就已体现出来。如：上个世纪50年代硅谷创办之初，没有创业者在北加州有根基，然而许多受过专门教育的青年工程师，在对一个小镇已经长期存在的制度和看待事物的传统观点提出质疑，抛开原有的社会环境，视挑战和创业为追求科技创新的原动力。

　　有了科技创新的主体意识，硅谷的创业者总是力求将投资者的主意和自己一个个美妙的想法变成现实，即使暂时失败了，也会不屈不挠地寻求新的成功。正是这种创业精神，形成了硅谷社会生态系统中无限的创新动力和繁衍生息能力；也正是通过这种“创造性破坏”，资金、资源、人才、信息、技术流向了那些具有竞争力的企业与最有能力的企业家手中，成就了一大批企业和企业家。正如美籍奥地利经济学家熊彼特所说的：创新就是创造出一种新的生产函数，实现了新的组合。一个企业家的历史使命就是创新，企业家就是富有创新使命的人。但“不要以为技术创新就好像是在公园里散步，每个人都能高高兴兴；技术创新是一个很残酷的过程，如果成功了，你将毁掉别人的事业”。这正是创新主体意识的具体反应。在硅谷，这种理念、现象和事实无处不在，无处不有。

　　第三，硅谷创新文化中的人文精神为建立完善的社会化服务体系确定了指导原则，为创业者集中创新提供了极大的方便。

　　硅谷是一个集工程师、电子公司、专家顾问、风险投资和基础设施供应商为一身的庞大专业协作体系和技术社会。因此，建立系统有效的服务和高度专业化的服务机制显得十分重要，这也是硅谷技术创新和成就创业者必不可少的条件。

　　技术社会的特点之一是社会的开放性和分工的专业化。硅谷之所以得以迅速发展当然离不开公共服务的支持，而伴随着硅谷创新文化和科技创新活动的公共服务则具有较强的人文精神。社会服务的种类很多，数量庞大，门类齐全，机制灵活，大致包括金融服务类行业、中介服务类行业、商业服务类行业、生活服务类行业和人才服务等几大类。他们为硅谷高效创新、科技成果快速扩散和人才队伍的成长，创造了非常顺畅条件，带来了无限创新的活力。在以上几类公共服务中，人才服务在形成“硅谷人”才资源库、满足不同高科技企业对不同门类人才需求方面发挥着重要作用。

　　硅谷丰富的人才资源是伴随着高科技的发展和社会化的专业服务所形成的。硅谷科学技术的快速发展，对人才的需求仅靠美国国内已经远远不能满足，许多大的科技公司把目光聚集海外，开始吸引国际化人才。于是就有了国际性的专业人才服务中介机构，以商业化的模式运作国际人才，服务本区域内的高科技企业。后来，随着硅谷高新技术的迅猛发展，人才需求量和国外到硅谷创业的企业越来越多，人才服务的领域逐步扩大。到上世纪八九十年代，有专业技能的移民在硅谷的数量不断上升，占到了硅谷高科技公司工程师总数的1/3。同时，外籍人士创办的公司数量也在上升，截止到1998年，来自中国和印度的工程师所创建的企业，占到了硅谷技术产业的1/4。这些人才的世界背景使他们在进入硅谷的公司或是自己创业后，又通过自行回国创业、派往回国等方式迅速将新科技、新产品扩散到新的国家，从而使硅谷企业一开始就是全球化的，在企业全球化经营中具有特殊的有利地位。

　　在形成人才资源库的过程中，人才服务的内容涉及到法律、会计税务、金融、地产、投资咨询等各个方面，应有尽有。比如说，你要到硅谷工作，首先面临的就是身份问题，持有什么样的签证，到什么样的公司工作，公司又需要什么样的专业技术人才；你要在硅谷自由流动，解决好夫妻团聚、子女教育、购买房产等问题。每当这个时候，律师和其他相关的专业服务行业都会为你提供精细的服务，帮助你排忧解难，让你能够全身心地投入到科技创新活动之中去。

　　另外，随着硅谷新移民企业家越来越多，社会服务业中的专业跨国团体和社交网络也纷纷建立，他们跨越了国家界限，使资本、技能、技术、信息的流动变得更为容易，使当地的生产者能够参与日益全球化的经济活动。

　　可见，硅谷具有国际化的人才环境和如此多的精于高技术而且经验丰富的脑力资源人才库，在很大意义上来源于硅谷完善的人才服务体系。它为科技创新和技术的快速拓展带来了勃勃生机。硅谷的一些好的创新文化无疑对加快我国高新技术园区建设，具有很好的借鉴作用。