山西:7月底将实现地市保险纠纷调处机构全覆盖

　　记者从山西保监局获悉，山西省保险行业协会及其各地市办事处将于2012年7月31日前全部建立保险纠纷调解中心，免费调处保险合同纠纷及其民事纠纷。这标志着山西保险纠纷调处机构将在该省11个地市实现全覆盖。

　　据了解，山西省保险行业协会于2008年设立保险纠纷调解中心，运行三年间，逐步规范化、专业化，调解效果明显。山西保监局提供的数据显示，2012年一季度末，山西保险纠纷调解中心接收调解申请374件，成功调解351件，调解成功率达93.85%。

　　山西保监局于近日出台的《关于建立健全保险纠纷调处机制的指导意见》指出，山西省保险行业协会及各地市办事处均要设立保险纠纷调解中心，山西省保险行业协会保险纠纷调解中心负责对太原地区保险纠纷的调处工作，各地保险纠纷调解中心负责对当地保险纠纷的调处工作。各地保险纠纷调解中心应与所在地保险公司分支机构协商，建立理赔案件调处化解机制、矛盾纠纷排查化解机制，积极有效协助公司处理积压理赔案件和重大矛盾纠纷。