从神棍节到双12 购物网站频繁造节

　　本报记者任国省

　　核心提示

　　时钟刚刚指向12日零点，无数人在同一时间一起点下“立即购买”的按键。这不是影视剧中的剧情，而是“双12”网购的真实场景。这个场景也曾在11月11日上演过———“淘宝商城网购狂欢节”一天成交33.6亿元的“神话”让更多购物网站嗅到了商机。

　　“电子商务已经成为节日消费的重要战场。”河北师范大学整合营销传播教授张巨才说。随着圣诞、元旦、春节的临近，节日网购促销也会成为常态。在年末，一场更大规模的网购狂欢正在进行。

　　购物网站频繁“造节”

　　进入12月后，各购物网站纷纷推出促销活动。淘宝网推出的“12月12日全民疯抢”，参加活动的商品品种相当齐全，包括服装、鞋包、化妆品、数码、食品等14个类别。另外，支付宝充值100元有机会获得100元现金红包。

　　从“神棍节”到“双12”，购物网站凭空“造节”。这些节日的出现向人们传播了一个信号：节日是可以创造的，消费者是可以被引导的。11月11日“淘宝商城网购狂欢节”一天成交33.6亿元的“神话”让更多的购物网站嗅到了商机。因此，在进入12月份，更多的购物网站提前或者拉长促销档期：苏宁电器12月1日至7日启动充值送，并从8日开始4.8折的年末狂欢季，活动将持续48小时；凡客诚品则是“满 200可返200元礼品卡”；京东商城发起了“全网零利润圣诞风暴”等。

　　“随着物价上涨，价格敏感人群也开始由低收入者向白领蔓延，本来就有价格优势的网购，再加上狂轰滥炸的促销攻势，很容易形成节日气氛。”张巨才说。“造节”的背后是商家的逐利之争，而眼下这种逐利所带来的“神话”也将令“造节营销”成为一种趋势。

　　网友晒网购伤心事

　　“‘双11’那天我从零时就等着，一下忙到凌晨 2点多，最后花了1000多元，抢了一些自己并不需要的东西。”省会孙女士是网购一族，听说“双11”全场五折的消息后，让她兴奋了好几天，早早就把在网上看好的店铺都收藏了，并提前在网上银行里存了足够的钱。本以为自己占了很大的便宜，后来一算账才发现，花了不少冤枉钱，“太紧张了，一些限量的东西一下子就被抢光了。有几件东西确实很实惠，但更多的是为了抢而抢的，有的东西折扣很低，但质量很差。”

　　周女士隔三差五就到网上商城转悠，11日23时，她也是满怀期待地坐在电脑前等着血拼。但她发现，之前看上的一款56元的眼线笔，零时后涨到了65元，“我有种上当受骗的感觉。”“有没有发现冲动是魔鬼？”12月12日，搜狐微博(http://weibo.com)的“微话题”直击购物主题。进入相关页面后，在“买完就后悔”的讨论中，网友们诉说各自的网购经历。网友“@幸福像花儿一样0312”发了一个“泪奔”表情：“图便宜买一双25块钱的鞋，穿两天鞋帮掉了，花了5块钱让修鞋师傅把两只鞋子都缝好了，没穿几天鞋底断了。搜狐微博还发起“你在网购中遇到哪些坑爹的问题？”的投票。截至13日零点，选择“实物和图片描述严重不符，色差大”一项的人数最多，占68%；其次是“买到假货了，尤其是白菜价的化妆品”、“尺寸不对，完全是山寨版”等，选择“没被坑过，我买的都是好货”占6%。

　　网购还需提前做好功课

　　“满眼的5折优惠、买多少送多少，真的能激发购物欲望。”孙女士告诉记者，一进入那种氛围，脑子就想着“很便宜、很划算”，然后就不断地找自己想要的东西，感觉不买就是吃亏。但事后仔细一盘算，其实那些“抢”来的东西并不都是自己需要的。在经历过几次网购狂欢后，一些业内人士也总结了这种网购促销的不足之处，例如价格虚高，一些商家浑水摸鱼，提高商品原价再参与秒杀等。另外，一场网购促销后还会留下一些后遗症，例如物流变慢、承诺的服务缩水或变差、售后怠慢、换货延迟、退款无期、节日过后促销不变等。

　　有网购达人总结了网购经验：网购时，在交易前应先查询卖家的留言系统，看看其他用户对该卖家的评价，要货比三家，特别是在面对打折优惠等活动时，一定要多留个心眼，仔细了解相关优惠条款，千万不要贪小便宜，应谨慎消费。消费者买之前应查看一下卖家信用积分，还有网店的开办时间，因为时间与积分成正比；其次，查看商品的描述符合度，服务态度，发货速度三方面情况，最高 5分。如果某一项分数过低，网购该商品就得三思而后行。

　　对线下零售商冲击不大

　　12日，记者从省会多家商场了解到，虽然商家也有一些促销，但并不只针对“双12”。“光棍节、双12这些活动我们也在关注，但网络促销的目标客户群、商品品类和线下商家存在差异化，我们更注重假日经济。”省会某商场人员说，网络购物即便坐在办公室也能完成，但上班时间哪里有空闲去逛商场。因此，商场促销时段还是以假日经济为主。

　　此外，网购大多是针对年轻的宅男宅女，一些有经济实力或者年龄稍大的人还是不太喜欢网购。“而且‘双12’对线下来说不是个什么节日，传统商家本来都没在这个时间有活动，谈不上冲击。”该人员说。

　　不过，线下商家虽然对于网络上的“时髦节日”不感冒，但圣诞、新年等节日，传统商家不敢轻视。走近省会各大商场，圣诞新年氛围扑面而来。有关人士提醒，年末商场促销较大，市民还需理性购买。