半数消费者青睐手机专业连锁

作者: （唐海）

　　【本报北京讯】通讯连锁商迪信通日前发布用户手机消费习惯调查报告，数据显示接近半数消费者选择手机专业连锁卖场购买手机。调查报告数据显示，选择专业连锁卖场购买手机的消费者占44.7%，领先于综合卖场及商场超市等销售渠道。其中，选择综合卖场购买手机的消费者占31.8%；商场超市为9.9%，分列二三位。

　　调查报告显示，在门店数量规模对比中，专业连锁卖场领先于综合卖场，其中仅迪信通在北京的门店数量就超过140家，覆盖北京13个区县，超过京城3C类综合卖场之和。专业连锁卖场因其门店规模优势，为消费者提供更加便捷、专业化的连锁服务。这也是有多达25.6%的消费者将其作为认可度最高的专业连锁卖场的原因。

　　在此调查报告中，另一项数据显示消费者的网购习惯正逐步养成。选择网上购买手机的消费者占6.9%，居于第四位，相比此前统计数据提升明显。排名靠后的其它购买渠道分别为二手货市场和国外购买。

　　迪信通市场部相关负责人表示，网购行为在近两年内持续增长，对传统销售渠道带来一定冲击。但对于数千元价位的手机而言，大多数消费者仍会理性的选择到专业通讯连锁卖场购买。何况，除选购新机有更直观的接触之外，新机使用指导、手机贴膜、购买配件、下载应用和转移通讯录等服务都是电商企业目前不能实现的，传统通讯连锁在此方面优势则更加明显。

　　调查报告同时显示，消费者选择专业连锁卖场购买手机主要理由为品牌知名度和手机价位，关注度分别达到24.8%和24.4%。其它排名靠前的选择理由依次为购买方便性、手机品类、朋友推荐、售后保障以及服务态度。