2011家电行业的那些事

　　□经济视点报记者 王子涵

　　2011年可谓是家电行业的多事之秋：国际上，2011年初遭遇日本大地震与核泄漏事件，下半年遭遇美债和欧债危机，大宗原材料价格波动较大；国内人民币升值、信贷紧缩、房地产市场低迷、市场增幅趋缓、成本压力上升，企业面临着极为复杂的经济形势。

　　家电业即将踏上2012新年的舞台，2011也即将成为历史，“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”纵观2011全年，有些品牌消失了，但同时又不断有新的品牌创立，企业的兴衰，产品的更新换代，技术的不断创新......这一切都影响着我们的生活。那些事、那些人、那些企业，都让我们难以忘怀，为此，笔者特别梳理了2011年年度家电大事。

　　影响家电行业的政策文件

　　 事件一：《平板电视能效标识实施规则》正式实施

　　2011年3月1日，《平板电视能效标识实施规则》正式实施。规则要求，未达到《平板电视能效限定值及能效等级》标准3级能效标准的高能耗产品将不准进入市场销售。

　　点评：《规则》实施后，消费者买彩电也能像买空调一样，通过能效标识了解产品的能效级别。虽然电视的节能空间不如冰箱和空调等产品那么大，但电视的存量和保有量巨大，节能意义非常深远。

　　事件二：中国电子商会借曝光威胁企业受民政部处罚

　　民政部网站2011年3月22日消息，针对中国电子商会通过其主办的“3·15消费电子投诉网”强制服务、强制收费等违法行为，民政部对该会做出行政处罚，同时向该会发出《责令改正通知书》，责令该会限期整改、并对有关责任人员作出处理。

　　点评：“3·15消费电子投诉网”被关闭，一时间家电业界奔走相告，民政部对其的处罚可说是大快了不少企业的心，但是就像某家电业界人士微博(http://weibo.com)上调侃的“一个3·15消费电子投诉网倒下了，千万个XX消费电子投诉网站起来，其二者关系正是一个愿打一个愿挨......”,希望有关部门不要放松执法，让某些利益熏心的不法团体钻了空子。

　　事件三：除菌家电标准颁布

　　2011年9月15日，国家标准化管理委员会批准发布了关于“除菌家电”的《家用和类似用途电器的抗菌、除菌、净化功能洗衣机的特殊要求》等一系列五个标准，且均为强制性标准。这意味着，冰箱、空调、洗衣机、净化器等除菌家电也有规可依了。

　　点评：由于价位高而且无标可依，除菌洗衣机的市场容量还不够大，但随着企业自己的努力和此次标准的实施，除菌功能将成为洗衣机的“必配功能”。

　　事件四：家电下乡首批试点如期结束

　　家电下乡作为应对金融危机、促进农村消费的优惠政策，从2007年12月开始到现在，在我省已经实行四年来获得了巨大的成功，带动了农村家电市场的爆发性增长。根据此前财政部、商务部和工信部联合发布的通知，我国家电下乡首批试点，包括四川、河南、山东和青岛三省一市的家电下乡政策2011年11月30日到期后停止继续执行。

　　点评：企业借助几年的家电下乡政策，完善了在三、四级市场布局，这对于今后进一步撬动农村消费作用不可估量。没有了政策东风的助推，如何保住销售业绩并有所提升，是家电行业面临的大问题。

　　事件五：节能空调惠民补贴取消

　　今年6月1日起，国家对节能空调惠民补贴政策停止，2009年6月我国开始实施节能空调惠民工程，该工程已实施两年。该政策取消后，空调变相涨价，7月销售受影响，销量出现一定程度的下滑。

　　点评：无论定频空调优惠补贴政策的取消是不是导致空调价格上涨的直接推手，不可否认的是，近期空调价格确实在以或明或暗的方式悄然上提。

　　技术创新影响家电业事件

　　 事件六：京东方液晶面板正式量产

　　2011年6月29日， 京东方科技集团股份有限公司对外发布新闻稿称，其建设的国内第一条8.5代TFT-LCD生产线已经投产，并已与国内品牌厂商签订了合作开发产品意向书，标志着我国大尺寸液晶面板终于实现了中国制造。9月27日，京东方再次宣布，其第8.5代液晶面板生产线正式量产。

　　点评：这意味京东方实现了从1.8英寸到55英寸全系列主流液晶面板的国产化，有效缓解了我国电子信息产业困扰多年的“缺屏之痛”，标志着我国在平板显示这一战略性新兴产业取得重大突破性发展。

　　事件七：变频风潮兴起 成白电香饽饽

　　在变频不可阻挡的洪流下，中外企业的碰撞与各自选择的突破点和战术随之变化。随着美的空调全直流变频的带动，变频空调的市场比重不断增大。而洗衣机也紧跟变频步伐，进入2011年，以海尔、美的为代表的洗衣机企业纷纷加大了在变频领域的产品比重。随后，小天鹅、LG、澳柯玛等多家企业都加入变频洗衣机的阵营。

　　点评：中怡康统计数据显示，2011年1~6月，空调行业变频空调销售额同比增长107.71%，而定速空调则同比下降17.26%，变频空调成为市场的主销产品。随着变频技术的不断成熟，其应用范围已由空调、冰箱转向了洗衣机。在“低碳节能环保”概念普及的今天，变频成为行业技术升级的方向。

　　事件八：“风起云涌”云电视8月密集发布

　　今年的8月下旬，国内六大主流彩电厂商密集发布了“云电视”产品，以智能电视和云端资源服务为特点的云电视一时间让国内彩电界好像短时间内跨入了“云”时代，而从表面看接下来似乎一场“云电视”时代推广风暴即将来临。

　　点评： “云电视” 的集体发布，开启了彩电行业全新时代，而今，云电视概念迅速升温，成为继3D电视、智能电视之后彩电行业的又一大热点。

　　影响家电业的“质量门”事件

　　 事件九：豆浆机工业润滑油事件

　　2011年9月7日，自称是“中国食品工业协会专家委员会”委员的台湾策划人黄泰元在微博中爆料：目前市场上所售的豆浆机、果汁机中电机用的是工业用润滑油，一旦泄露会对人体造成致癌的风险。尽管国内小家电行业龙头企业随后分别发布公告和声明，澄清豆浆机“有毒”的说法，但是仍引起市场连锁反应：豆浆机、榨汁机销售遇冷，上市公司股票持续下跌。

　　点评： “产品质量是企业的生命，售后服务态度是企业生存的保证。”一个明智的企业、一个真如其所宣称的上市企业更应该把产品质量和售后服务态度放在第一位。

　　事件十：罗永浩西门子总部砸冰箱

　　2011年9月27日，消费者罗永浩在微博中称，其三年前买的西门子冰箱有质量问题，该微博被迅速转发数千次。罗永浩称，在微博中统计，已有500余人称遇到类似问题，涉及五六种型号。然而西门子在微博发布声明不承认是质量问题。11月20日，罗永浩和作家冯唐等人来到西门子（中国）北京总部大楼外，将3台冰箱砸坏，并递诉求信，要求西门子公司改正并召回问题冰箱。

　　点评：品牌是公司核心的资产，对于此次“质量门”事件，公司理应给予高度的重视。如果在一开始，西门子就采取良好的解决态度，免费上门维修，可能事情早已经解决，而不是闹得这样沸沸扬扬。

　　事件十一：苏泊尔深陷质量门

　　2011年10月有媒体爆出苏泊尔200元以下的产品全部存在问题。从2011年8月开始，哈市工商部门已经先后查扣苏泊尔不锈钢器皿共计1000余件，涉及型号81种。而苏泊尔10月15日发布公告称，公司制造的所有相关产品，历次均通过国家相关机构检验，检测结果均合格。

　　点评：面对质量门事件，苏泊尔公司仅简单的进行了公告回复，并没有采取相关措施，回应也较为敷衍，只不过事件并没有就此大事化小小事化了的偃旗息鼓，而是愈演愈烈。事件发展至此，不论结果如何，企业的品牌形象，毫无疑问都会受到影响。

　　家电并购大事件的影响

　　 事件十二：并购三洋冰洗业务海尔搅热全球家电业

　　10月18日，海尔集团和三洋电机就海尔收购三洋电机在日本的洗衣机和家用冰箱业务及其在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾和越南的洗衣机、家用冰箱和其他家用电器销售业务正式签署收购协议。海尔的此次收购，是中国企业历史上首度收购日本制造业巨头的主营业务，再次搅热了全球家电业。

　　点评：此收购案例给人留下很大的思考空间，国产家电品牌在品牌收购方面，既是机遇又是挑战，把握好“产品质量”这一关才是至关重要的。

　　家电企业的生态产业链

　　 事件十三：自建渠道　家电制造巨头不再依赖“美苏”

　　近日公布的海尔电器年报显示，其旗下日日顺集团2010年仅三个季度的销售收入就达到了282.3亿元(含海尔物流的22.13亿元收入)，成为仅次于苏宁、国美的第三大电器连锁。

　　点评：家电制造企业为摆脱对苏宁、国美等渠道商的依赖，加强自身对供应链终端的掌握能力，近年来一直在谋求自建渠道。“格力模式”、美的空冰洗产品销售公司、海尔日日顺电器，家电制造巨头一次次的大手笔自建渠道行动不得不让家电零售巨头也捏把小汗。

　　事件十四：外资品牌纷纷在东南亚建厂

　　进入2011年9、10月份，纷纷爆出松下、东芝、LG将在海外建设冰箱洗衣机工厂的消息。其中，松下选择在越南建厂，东芝则在印度尼西亚新建工厂，而LG则把新工厂选在了波兰。

　　点评：众多企业纷纷选择在海外建厂，扩大产能固然是其首要目标。但当地较低的劳动成本、运输成本以及就地采购的价格优势相信也是吸引他们的重要因素。

　　家电进入Ｅ时代　电子商务的影响

　　 事件十五：4月，国美电子商务网站上线 “左右互搏”不回避。

　　2011年4月，国美电子对外宣布其自有的电子商务平台国美电器网上商城正式上线。在此之前，国美电器于2010年11月正式对外宣布收购电子商务网站库巴网，至此，国美正式进入“左右互搏”阶段。

　　点评：两大电子商务网站共享国美集团在品牌、采购、物流等方面的资源,使网上门店和实体门店有效结合和互补,成为企业的新兴业务增长点。

　　事件十六：全面拓展 十年后电子商务占苏宁半壁江山

　　6月19日，苏宁电器董事长张近东率领公司高管团队集体亮相，共同发布了公司未来10年的战略规划：苏宁电器的门店计划到2020年在全国达到3500家门店，总销售额6800亿元，其中网上销售要达3000亿元，占据半壁江山。

　　点评：苏宁此次发布十年战略，把电商作为一大战略目标，从硬件到软件都投入巨大，可以说“武装到牙齿”，传统家电卖场如此大力度地发力电子商务，很大程度上证明了目前中国电子商务发展的大前景和无限的市场商机。

　　那些人、那些事儿

　　 事件十七：地震引发日系家电集体衰退

　　2011年3月11日，位于日本本州岛附近的海域发生了里氏9.0级大地震，并爆发核泄漏危机。“3·11日本大地震”可以说是日本家电业集体亏损导火索，部分企业在震区设有工厂，地震震断了日本的产业链，加上震后日本经济停滞营销很难展开、日元汇率的不断走高，市场销售量饱和，中韩等国的家电制造业的竞争，都使得日系家电集体衰退。根据2011年第一财季报表数据显示，日本家电企业齐现“大萧条”，呈现出全行业亏损的尴尬局面。

　　点评：中国具有完整的白电产业链，日本灾后重建或将拉动国内白色家电企业的出口，分析师预计日本大地震对中国白电企业影响偏正面。但彩电企业则受制于上游液晶面板产业链的布局尚不完备，如果由于日本液晶面板巨头受损而致面板价格的上涨，利润微薄的中国彩电业将雪上加霜。

　　事件十八：陈晓退场国美“战争”结局

　　2011年3月9日晚间，国美电器（00493.HK）发布公告称，陈晓因个人原因辞去董事局主席、执行董事执行委员会成员兼主席及授权代表职务，大中电器创始人张大中将出任国美董事局主席，并担任非执行董事，邹晓春获委任为国美电器授权代表以取代陈晓，自2011年3月10日起生效。

　　点评：这是一场史上罕见的商战，黄光裕、陈晓、张大中三人的恩怨纠缠终以陈晓的离任告终，随着陈晓的离任及大中电器创始人张大中接盘，国美电器正加速回归黄氏时代。

　　事件十九：乔布斯辞世

　　2011年10月5日，苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯因胰腺癌病逝。这一消息在全球引发无限哀思，美国总统奥巴马、俄罗斯总统梅德韦杰夫、澳大利亚总理吉拉德等纷纷表示哀悼。作为苹果公司的梦想者，乔布斯为我们奉献了iPod、iPhone和iPad等惊人的电子产品。一次又一次，乔布斯做到了其他人甚至一次都做不到的事情：重塑整个产业。根据猜测，乔布斯下一步的目标是改变人类享受电视的方式，他只是没有时间了。2011年，苹果市值超过了埃克森美孚，成为全球最有价值的公司。

　　点评：乔布斯的成就并没有因死亡而失色，相反，已经辞世的他，在文化和商业领域仍然有着深远的影响。在iPod时代到来之前，乔布斯最耀眼的业绩是皮克斯公司。它撼动了好莱坞，复兴了动画产业。 引用美国总统奥巴马的一句话就是，“改变了我们每个人看这个世界的方式”。

　　事件二十：万得城开店半年突换帅 尚不适应中国市场

　　欧洲最大家电零售商万得城宣布即将更换中国区首席执行长。万得城中国区首席执行长汤旺涛宣布，由于个人原因，于2011年7月底辞去现在的职位，并于年内返回欧洲。德国Media-Saturn(万得城中国母公司)现任采购副总裁Frank Bussalb接替汤旺涛，8月1日出任首席执行长一职。

　　点评：虽然汤旺涛表示是由于个人原因辞去现在的职位，但外界有分析称，万得城是德国最大零售商麦德龙集团旗下的中国家电连锁品牌，万得城去年11月才在中国开设了首家门店，入华不足8个月突然更换高管，这一不寻常的举动，部分折射出万得城模式尚不适应中国市场的现实。