对伪“３·１５”网站也要打假

　　□ 孙瑞灼

　　据报道：一些非法网站看到消费者期待维权、企业害怕被曝光这一特殊市场，翻手套取消费者投诉信息，覆手转向企业收费删帖，将“3·15”变成“发财节”。记者调查，仅北京非法“3·15”网站就有数百家，这些网站泛滥、暴利的背后折射正规维权渠道的不畅。在这个“3·15”背后的江湖中，消费者从头到尾都是被利用的。

　　近年来，随着我国保护消费者权益的力度不断加大，“3·15”已成为消费者权益保护的象征和代名词，得到全社会的广泛认可。然而，这个保护消费者权益的品牌，近年来却被一些不法企业和个人滥用，成立“山寨”打假网站，进行非法牟利，让人深思。在笔者看来，对这些“山寨”打假网站实在有必要来场打假。

　　“山寨”打假网站的存在危害无穷。它们利用网络监管相对薄弱、传播快速的特性，以“曝光”为要挟，以让企业“花钱消灾”为解决“投诉”手段，从中牟取不当利益，既侵害了企业权益，又损害了消费者的合法权益，同时败坏了消费者权益保护组织和新闻媒体的声誉形象，已成为一大“公害”。诸多伪“3·15”网站，都是吃消费者的投诉信息，吃企业的公关费，吃社会公信力，简称“三头吃”。如在“白大夫”诉“3·15投诉网”一案中，虽然“白大夫”胜诉，“3·15投诉网”被判名誉侵权，然而“白大夫”却遭到重大经济损失。据初步调查，目前网络上这种“山寨”打假网站达数百家，迄今为止没有一家具有新闻资质。

　　“公器不可私用”是法治社会的基本要求。这种国家和法律赋予的职责，只能由法定组织行使，更不能以此牟取私利。“山寨”打假网站借口协调处理消费纠纷，其实质是把维护消费者权益这一“公器”私用，以非法获利。由于其缺乏法定资格，从根本上来说是违法的。然而，虽然这些“山寨”打假网站属于违法，但要对其进行有效打击却非易事。由于相关规定的模糊，加上网络的特殊性，监管面临一系列问题。比如这些“山寨”打假网站应当承担什么责任，如何认定这些网站发布的信息是否虚假侵权，谁来治理这些网站的侵权行为等，目前都还没有明确规定，从而给一些不法之徒以可乘之机。

　　如何打击“山寨”打假网站？笔者认为，首先要从法律和政策层面进一步明确“山寨”打假网站的违法性，明确查处的责任主体，同时设立专门投诉电话，接受社会各界和企业的投诉。其次，要严格法律的执行。“山寨”打假网站的行为其实已违反《刑法》规定，构成敲诈勒索罪。对情节严重者，有关部门要严格追究其刑事责任，以儆效尤。最后，要增强企业维权意识。这些网站之所以屡屡得逞，很大程度上与一些企业的“破财消灾”等心理有关，企业的软弱纵容了这些网站的嚣张气焰。因此，企业遇到类似情况，应当勇敢地站出来，进行举报，从而让“山寨”打假网站成为过街老鼠，形成人人喊打的局面。