刘星杰：我的梦想刚刚起航

　　□经济视点报首席记者 李中海 实习生 张子彦/文 记者

　　上榜理由 <<<

　　创业七年，刘星杰及他的河南天成不动产营销有限公司以真诚、稳健、负责的姿态赢得了河南地产圈的称赞。目前，公司已成为河南地产金牌代理企业，代理项目遍布河南十几个地市。

　　 未来，刘星杰的蓝图是：用3到5年的时间完成地市40个左右的项目，进入周边30个左右的县城；他还有信心伺机将公司做到上市，甚至走出河南，布局全国。

　　 6月11日下午，烈日炎炎。

　　 在闹市区一隅宁静的咖啡馆，记者见到了刘星杰。咖啡馆里音乐轻缓，曼妙的蓝调伴着现磨咖啡的醇厚香气，让长达两个小时的采访显得十分随意与轻松。

　　眼前的刘星杰身材高大，俊朗不凡。一身休闲的穿着，搭配着淡淡的微笑，在刚毅硬朗之外，又平添了几分阳光与爽朗、随和与亲切。

　　在印象当中，刘星杰是个坦率耿直、襟怀坦荡的性情中人。随着采访的进一步深入，他曲折丰富的学习与社会经历，更印证了记者的这一印象。

　　走出学校小操场，奔向地产大跑道

　　步入社会十年，从最初的体育老师，到随后的房产销售员，直至如今的营销公司掌舵人，职业生涯一路走来，尽管经历了诸多艰难困苦，但刘星杰始终本着“以心交心，以诚做事，吃亏是福，诚心共赢”的做人做事原则。

　　“在这个世界我觉得让别人信任才是做事的前提。做朋友也一样，能为朋友做什么就做，不开心也要直说。”刘星杰的真实赢得了从员工到朋友和客户的一致认同，这也使得他的人生发生了从小操场到大跑道的嬗变。

　　早在中学时期便是学校体育健将的刘星杰，上大学时义无反顾地选择了体育专业。

　　大学期间，刘星杰异常风光，他是校学生会主席、学校社团的负责人，他是同学心目中的佼佼者，老师们身边的红人。凭借着优秀的专业能力，2002年大学甫一毕业，他就被当地一家重点中学选中。

　　然而，刘星杰始终按捺不住那颗不安分的心。看着学校的操场，他不禁感叹并暗下决心：“这个操场实在不是我该奋斗一辈子的地方，我要走出去。”

　　谈到这儿时，刘星杰谦虚地说：“当时的想法很简单，那就是找一个能快速造富的行业掘金。”

　　简单的想法，背后酝酿的是年轻的梦想。

　　天助有志者，辞职之后，刘星杰顺利地进入南阳一家房地产企业，从此便开始了他的甜蜜事业——房地产。仅用一年时间，刘星杰便从普通销售员提升为销售经理。

　　俱怀逸兴壮思飞，欲上青天揽明月。眼前的一切并不足以让刘星杰一展胸中抱负与才华。

　　2004年，刘星杰果断加盟南阳建业。从销售到外联，刘星杰坚持了一年多时间。

　　2005年，刘星杰开始了他的创业之旅：河南天成不动产营销有限公司成立。

　　这一次，刘星杰不仅将公司总部搬向了省会郑州，还为公司发展制定了长远的战略定位：走专业代理营销的路线，主要以战略研究、投资顾问、营销策划、商业顾问、全程代理为服务核心，为项目的营销提供最为专业的全程服务方案。

　　公司选名为“天成”，寓意事在人为，成事在天。

　　然而，上天似乎并不十分眷顾这个刚刚成立的公司。在地产的大跑道上，刘星杰跑的并不如小操场顺畅。代理营销看似投资低、回款快、上手容易，但要坚持做下去并且做大做强却是很难。

　　比如，2008年刘星杰就遇到了他创业路上第一个瓶颈。这一年，调控政策频出，整体市场趋冷，在开发商与市场的博弈中，商品房销售呈现出价高量减、有价无市的尴尬趋势。对于地产销售来说，价格从来不是重点，重中之重是量，那时的刘星杰几乎看不到任何希望。

　　不过，好在有合作伙伴在关键时伸出援手：“你先把钱拿走发工资，什么时候挣了再说。”至今，刘星杰对此还感恩不已。

　　“好在我们还有梦想，好在我们还在坚持。”正是这份对梦想的热爱与坚持，如今，已在河南地产圈摸爬滚打7年时间的刘星杰及他的团队以真诚、稳健、负责的姿态赢得了业界的称赞。目前，河南天成不动产营销有限公司已成为河南地产金牌代理企业，代理项目遍布河南十几个地市。

　　真实做人，真诚做事

　　“现在分布在各地市还有11个项目。这一段很难，能活下来就不错了。所以目前我们不会再轻易接项目，‘只要接就要做好’是我们的一贯原则。眼下把已有的做好就是对客户最大的回馈。”刘星杰说。

　　也许，在河南地产代理企业中，天成公司规模并不是最大的，但他的公司是活得最真、最有特色的公司之一。

　　这种看似武断的评价却能彰显刘星杰及天成公司的显要特征，而他之所以能成功，得益于他始终恪守着最质朴的人道、商道，那就是：真实做人，真诚做事。

　　“因为我觉得凡事未必尽如人意，但求无愧于心就好，人活着本身就不容易，没必要把自己搞得那么累。”

　　他从不在自己的社交圈里刻意地推介自己的公司业务，因为他坚信做朋友才是最重要的；为了维护员工正常的休息时间和待遇，他甚至亲自上阵与开发商谈判；他还坚决反对并杜绝以虚假宣传、推介的方式误导客户买房，宁愿不挣钱也坚决不干这些有违诚信和道德的事儿……

　　在做事方面，刘星杰也有着他真诚的处事之道。

　　首先，对内对外，无论是竞争对手、犯错的同事或者有意刁难的客户，刘星杰从来都不会记恨。因为他知道生气没用，真诚地去寻求解决之道才最重要。

　　第二，对内部员工他也坚持做到一贯的包容和真诚。在他的公司，每个月都有数额不菲的差旅、营销推广等费用，而刘星杰向来都是“先领钱再签字”，绝对放权并给予下属充分的信任；公司虽小，他却会为每一位正式员工办理国家规定的“五险一金”。

　　这赢得了员工们的高度认可和信任。尽管经常需要进驻各地市，工资也不是很高，但刘星杰的团队异常团结。创业七年，他的团队已有起初的几人迅速发展到近80名的队伍，而核心员工保有率更是高达95%以上。

　　第三，坚守对客户的责任。对刘星杰来说，一旦合作达成，即便是明知道赔钱，他也会竭尽所能去做。“像这段时间我赔钱赔得比较厉害，开发商找我说不会亏待我，我说要能坚持我就坚持，坚持不了的那一天我就告诉你。”

　　真实做人、真诚做事的刘星杰及天成公司赢得了从内到外、从顾客到业界的一致认可。也许这种为人经商之道不是最有竞争力的，但一定是最能赢得持续和稳健发展的前提。

　　刘星杰坦言，尽管他也意识到这种随和、真诚的性格会影响到公司长远发展，但他暂时不会改掉这种坚持，“因为这就是最真实的我，起码现在还能靠得住。”

　　如今，刘星杰对公司的发展早已筹划好更宏大的蓝图，那就是：用3到5年的时间完成地市40个左右的项目，进入周边30个左右的县城；未来，他还有信心伺机将公司做到上市，甚至走出河南，布局全国。

　　如今，历经十年商海洗礼的刘星杰，已完全蜕去了年少时的轻狂无知，更多的是怀着一颗自足感恩的谦卑之心面向未来。“其实我的地产长征才刚刚起航，但我不会丧失梦想。”

　　 “岂能尽如人意，但求无愧我心”

　　 ——专访刘星杰

　　“谋事在人，成事在天”

　　 经济视点报：你当时是有不服输的心态，才放弃体育的吗？

　　刘星杰：也不完全是，主要是在地市做一个教师，也就两三千元的工资，也没有别的福利，加上南阳也不是我想呆的城市。后来想想应该还是有不安分的心理，又想到要是做教师自己什么时候才能买几套房子，当时想得比较现实。

　　经济视点报：你是慢慢通过在房地产公司的实习，才对这方面有兴趣的吗？

　　刘星杰：说不上兴趣，其实当时动机很单纯，就是想这个行业是一个能让人瞬间积累财富的行业，不过后来发现也不是那么回事。相对于后期所得的，前期花出去的也相当多，这是别人看不到的。

　　经济视点报：现在公司业务扩展方面有什么打算？

　　刘星杰：现在还有11个项目，这一段很难，先渡过难关生存下来再说。

　　经济视点报：项目在18个地市都做 吗？

　　刘星杰：不是，大多是以离郑州比较近的地市为主，比如焦作，新乡、开封、商丘。这段时间找我们的开发商，如果项目素质不是很好，我是不会接的，不管怎么说也要为下面的兄弟们负责任，不能说一不小心做毁了，让他们也跟着没饭吃了。

　　经济视点报：你现在在郑州还有业务吗，还是都移到了地市？

　　刘星杰：郑州市内也有过，但后来由于整体市场原因，加上与开发商意见偏差太大，我们主动选择了放弃。现在我们做地市县的项目多一些，这样比较轻松，也不是太累，就是市场难做，总量上不去。对于我们来说销量比价格重要得多。

　　经济视点报：地市的房地产环境跟郑州比，你觉得哪里好？

　　刘星杰：有的地方好有的地方差，像洛阳只要降价就有可观的成交量。有些地方，像新乡，房价才三千多，但成交量还是上不去。

　　“地市可能成为我们之后发展的主流”

　　 经济视点报：在这七年创业中，你有没有对它做过总结？

　　刘星杰：让我回想的话，我觉得当时做的决定其实是冲动了。

　　 鼓励大学生创业，我觉得纯属胡扯，刚毕业两三年的学生根本就不具备创业的条件，不知道风险。我当时真的是吃了很多苦，资金各方面都没给自己留退路，要是换成现在的心态，可能就没有那种勇气了。当时就是很简单的想做就开始做了。虽然现在也没有积攒什么财富，不过经历这么多风风雨雨，渐渐觉得财富已经不是我所追求的唯一的东西，现在有几个朋友一群同事就很好。

　　经济视点报：在做地市的代理时，有没有什么特别难的时候？

　　刘星杰：其实我现在接触的开发商，我们之间关系还是很融洽的。当时他们对我这种农村出来的孩子，帮助还是很多的，我内心一直很感激。我一直跟员工讲，别人推辞或是不帮忙肯定都有他背后的理由，我们不能因为这个就否定他。

　　经济视点报：根据你的经验，你认为市场形势接下来会怎么发展？

　　刘星杰：很难说，其实我自己现在也不只做这一块了，自去年开始我也做贸易方面。比如灯，像南阳这次的全国农民运动会，两个场馆的灯和照明都是我们做的。

　　经济视点报：你是觉得市场不好，所以再找其他赢利点吗？

　　刘星杰：也算吧，不过毕竟这个行业也做了7年还是有感情的。我其实不怎么管贸易公司，都是朋友在管着。主要是地产销售这个行业没有什么资金壁垒和技术壁垒，所以这个行业要么你做大，要么你选择好的方向。

　　经济视点报：对于以后的发展有什么样的计划？

　　刘星杰：近几年我们还是走地市吧，我的管理团队还是比较成熟的，就像接下来，要在县城用3到5年的时间完成30到40个项目，这些项目要进入周边20到30个县城。

　　接下来两年我还想把公司的架构调整到比较理想的状态，建立区域分公司，这样我们就能进驻更多的城市，包括一些远的地方。其实这一直是让我很矛盾的事，因为架构完整了，成本就会提升，这样优势就会减弱。

　　现在公司算是我个人的，我也想着5到10年能让公司上市，这也是我将来的目标。

　　经济视点报：公司以后的发展趋势是什么？

　　刘星杰：其实我下一步的方向就是准备把县城的项目做起来。接下来，地市可能成为我们之后发展的主流，风险会小些，而且我们也摸出一个规律，比较大的公司他们也不会做到那些地方去，这样我们就会更有优势。再者随着城市化进程的加快，老百姓的追求也越来越高，县城的房地产市场反而更好。

　　“追求少一些，活得简单一点，生活就会好很多”

　　 经济视点报：你觉得做企业管理者最重要的特质是什么？

　　 刘星杰：我觉得作为公司的管理者，坚韧和包容这两点是比较重要的。

　　经济视点报：你觉得自己最大的优缺点是什么？

　　刘星杰：我最大的优点是随性，最大的缺点也是随性。有时候让我批文件，我要是那天状态不好的话，我连看都可能不看，就直接通过了。但要是认真的时候我也会加班去看。这是我要改的一个大毛病。

　　我还有一个优点，就是善于总结和反思。这方面这几年我渐渐不注意了,反而不如前几年到位，这是我要找回来的品质。

　　经济视点报：你做人做事的原则底线是什么？

　　刘星杰：我觉得我从来不会对不起自己的良知，包括我做的决定，会不会对员工、对其他人造成什么伤害，我之前都会考虑清楚。这点一直是我做事的原则。问心无愧，从不亏欠别人、吃亏是福是我特别赞同的做人做事风格。

　　经济视点报：你通常都是怎么安排自己的生活和学习？

　　刘星杰：其实我是个挺爱玩也很能玩的人，平时管理类的书我看的不多，我觉得看这种书意义不大，我记得马云说过一句话“别人的成功都是不可复制的”。

　　但是我很喜欢从年龄大的人身上学东西，我相信阅历是更可贵的知识，所以我有很多年龄比我大的朋友。我更多的是向他们学习，有时也会在他们身上找安慰，一想到他们比我大这么多都还在努力，我有什么理由休息。

　　 关于生活，我觉得只要欲望少一些，活得简单一点，生活就会好很多。

　　经济视点报：你最喜欢的一句话是什么？

　　刘星杰：岂能尽如人意，但求无愧我心。这也是我做事的基准。