从优秀到卓越: 河南本土企业做大做强做久的方法与路径

　　活动背景

　　 6月15日，由经济视点报和新田置业协力打造的“洞林湖·新田城掌门人沙龙第六期（总第九期）”如约而至。本期沙龙邀请到了中国第一个用精益思维系统解决企业执行方法及执行工具的实战专家，长期致力于绩效管控与精益改善的研究及实施的杨发文教授与河南新田置业董事长田太广、总经理冯长生以及50多位企业掌门人共聚洞林湖·新田城项目售楼部，展开了深刻的对话与交流。

　　 沙龙伊始，就企业如何做大做强做久，从优秀走向卓越，新田置业董事长田太广和总经理冯常生结合新田置业15年的发展史， 全面剖析了新田置业发展中遇到的问题和解决问题的方式方法，提出了自己的感悟和思考,让与会嘉宾对新田置业和新田置业的发展有了清晰深刻的认识。

　　本版撰文 经济视点报记者 王 璐 实习生 关玉飞

　　 新田置业董事长田太广：

　　 多方受益是企业发展的灵魂

　　 十五年来，不管是新田置业坚忍图成的创业时期还是盛誉满城的阔步发展时期，作为新田置业的开拓者和领航者，田太广始终坚守自己的经商原则，即使有些原则，在外人看来不可理解。

　　不赚业主的钱 只赚发展的钱

　　 田太广始终认为，房地产企业不能去赚业主的钱，应该用发展的目光和战略，去赚发展的钱，在发展上要效益，在管理上出成绩。

　　 田太广解释说：“中国的房地产发展是一个上升的趋势，这几年大家买的房子基本上都不赔，但是不管是商业还是住宅，我们的房子涨幅更大一些。新田置业不是让业主只看到眼前的利益，而是要有一种长远的想法，让业主看到未来的发展空间，是公司经营管理的根基。”

　　 在田太广的经营管理理念中，多方受益是企业发展的原则。企业不是只会赚钱的机器，而是应该能够协调各个环节的资源，带动社会发展。

　　 “判断一件事情能不能做，取决于它能不能给多方带来收益，如果是单方或者是双方收益都不行，事情做下去就有风险。”田太广常说。

　　“坚持”是掌门人必备素质

　　 据调查，中国企业的平均寿命只有10年左右，新田置业不仅走过了十五个年头，并且做到十五年来始终在发展。田太广认为，新田置业能够取得今天的成绩，离不开他的坚持。

　　 “大家都知道，坚持并不是一件容易的事情，尤其是逆境中的坚持更是对企业和个人最大的考验。我认为要想比别人坚持更久，首先应该选择好自己感兴趣的、适合的行业。”

　　 “我打一个比喻，春节的时候，房地产公司都在重症监护室，市场形势不好又是付款高峰期，确实非常艰难，但是，我觉得房地产这个行业很适合我，不管是顺利还是艰难我都一直保持着浓厚的兴趣。自从春节过后，房地产已经有了好转，对于很多开发商来说，又渡过了一个槛。”田太广感慨道，只有坚持下来，才能有峰回路转的机会，才能打开僵局，实现企业的发展。

　　 当然，所谓坚持也不是一味的坚持，田太广认为，当企业的发展坚持不下去的时候，要认真查根源找问题，纠正错误，树立正确的方向。

　　企业的发展要“以人为本”

　　 国贸360是新田置业腾飞的地方，也是新田展示理念，树立发展方针的地方。相较于其他商场，为了自身发展营造复杂路线拖延顾客购物时间的自私做法，国贸360商场的理念是：大家无论买不买东西，随便逛逛也能感觉幸福开心，遵循简单快捷，一切以人为本的原则。

　　 “就像我们修新田大道，我们就坚持这条路不是我们自己走的，修路是让大家都方便。有一次在路上走，听到一位老先生说，他做梦都没想到，这条大路能通到他的门口，晚上还有路灯。”

　　 田太广认为一个企业渡过难关，就是在社会资源的共同帮助下渡过的，这既是对一个企业的综合考评，也是“以人为本”理念下形成的对企业的良好社会口碑。

　　 新田置业总经理冯常生：

　　 做企业，要有“领先半步”的先锋精神

　　 在郑州，纯别墅社区开发，新田首创。对城中村改造实行城市综合体开发，新田首创。组团开发打造田园城市，新田首创……

　　 论销售额和开发量，新田排不到郑州房地产企业的前二十强，但是却多次开创了郑州地产界的先河，成为引领房地产发展趋势的领袖企业之一。

　　以创新立业

　　 “亚别墅建筑、商业综合体、郊外大盘，从外在表象来看，新田置业开发的产品是没有连贯性的，但是贯穿在这些产品中的则是新田的创新精神。在社会、市场发展的空间内，新田置业一直坚持领先半步的创新理念，在半步范围内进行布局。比如我们现在打造的洞林湖1新田城项目，也是契合中国社会发展现状的一个有益探索。”

　　 冯常生说：“通过研究1950年~1980年，这30年间纽约市人口的迁徙情况，我们发现从市中心向外迁徙的250万人中有80%迁到了郊外，另外20%迁到了其他城市，形成了很多新的城市组团。针对这样的发展规律，新田置业创新提出拉大城市框架，建造城市组团的发展思路，从而形成了今天‘洞林湖·新田城’的布局。”

　　 “实践证明，这是我们一个相对正确的选择，因为去年中原经济区上升为国家战略，郑州都市区战略通过郑州人大会表决，已经形成城市组团化发展的规划布局，我们这里是规划中的宜居健康城，洞林湖新田城项目则成为了宜居健康城的先导。”

　　管理者应把握企业发展的关键要素

　　 冯常生认为，当今社会日新月异，如何从优秀到卓越，使本土企业做大、做强、做久，是值得所有人认真思考和不断探索的问题。有数据显示，世界500强企业，平均20年到30年会有一大批企业消失。据统计从1955年~1997年，70%的500强已经易主。这就启示企业在做大做强的基础上，更要做久，只有这样才能真正实现从优秀到卓越。

　　 “我们现在面对的市场环境是一个不断变化的市场环境。不同的时期，企业发展中的关键要素不同，抓住这个关键要素是企业赖以生存的利器，比如在上世纪六七十年代，那个时候关键要素是什么？是生产，此后是营销，再往后就已经不完全是生产和营销了，同时还包括了产品的创新、资本运作和财务管理、团队建设和员工的潜能激发，这些其实都是管理层面的打拼，也是企业掌门人之间的比拼。在第一个阶段大家比拼的可能是生产能力，第二个阶段比拼的是营销能力，而现在比拼的则是综合管理能力，特别是管理创新能力。”冯常生说。

　　 清华运营总裁班特聘教授杨发文论道洞林湖：

　　 精益—中国企业后三十年唯一出路

　　主讲嘉宾杨发文：

　　 维新中国管理（香港）研究院高级研究员、维新精益首席顾问、清华运营总裁班特聘教授；是中国第一个用精益思维系统解决企业执行方法及执行工具的实战专家，长期致力于绩效管控与精益改善的研究及实施；是民营企业管理突破“4P”方案创始人。

　　 作为中国第一个将精益手段与企业管理全方位系统结合的经济管理专家，清华运营总裁班特聘教授杨发文服务的企业在中国有上千家。他的理论对一个企业的未来发展有着非常大的促进作用，特别是在目前市场经济条件下，面对未来，精益生产也将被越来越多的中国企业所采用和关注。

　　 杨发文认为当下企业面临的生存环境越来越差，人力成本、原材料成本以及各种政策带来的压力都在增大，企业的生存环境越来越困难，很多时候都是环境逼迫，企业的成本压力越来越重，导致企业的利润在逐渐地摊薄，最终一些企业铤而走险，走上了消亡之路。

　　精益：用最小资源撬动最大价值

　　 日常生活中的实践可以帮助我们认识和理解精益，深刻的理论层次分析有利于我们运用和挖掘精益。“精益是什么？精益是通过协同的方式，按照最小的时间刻度，最小的需求单元组合资源，以实现整体价值最大化。”杨发文说。

　　 什么是整体价值？杨发文用拆迁这件事情来进行说明，对拆迁的整体价值和拆迁的目的进行发问，进而确定最终目标。在这里面会发现，就拆迁本身而言我们并没有按整体价值来思考，而是按照每一段来拆迁的，工人的目的就是把这些目标拆迁完，最后形成个体受益而整体受损的虚假现象。杨教授指出，其实个体并没有受益，因为他导致公司利润下降。任何一个人的工资不仅仅取决于个人的努力和绩效，还要取决于企业利润率的增长，从而基于总量多寡进行分配，这就是整体价值。

　　 什么叫资源颗粒化？按照最小的时间刻度，最小的需求单元，就是说整体价值事实上是由一个链条组成的。什么是最小需求单元呢？杨发文进一步解释道：“我们发现每拆一户，然后施工，前面会有什么呢？有手续办理，有图纸设计，再往前会有定位、拿地，简单来讲有这么几块儿。然后，我们会发现问题在哪里呢？你去拆迁这一户的时候，他会跟你说，你让我回迁，但是回迁图纸你还没有给我，这个时候拆迁员会说，因为没有图纸所以导致没有办法拆迁。企业里面就是有很多这样的事情把我们的利润搞没了。如果我们提前三个月知道这里有图纸，现在有10张图，就意味着最着急的图要怎么样？要先画出来，但事实上设计部考虑的是什么？他考虑的是自己的绩效，他把不需要的图先画出来了，而需要的图没有画出来。我们看上去很简单的事情，在一些企业就会变得复杂的不得了，那是因为每一段都有自己的利益，导致我们没有一个整体的控制和思考方式。”

　　 “我发现，所谓的资源颗粒化就是相较于以前思考问题是一个点，现在则是把一个点形成一条线，再去分析这个里面最小时间刻度、最小需求单元，它的需求是什么。”杨发文说。

　　 什么是协同供应？在企业里面经常会发现一些问题，一个事情做不出来是因为另外一个环节造成的。

　　 “我们当时在一个地产企业，他说现在的房子不能按时开盘。为什么不能按时开盘呢？因为我们的样板间没有盖出来，样板间为什么没有盖出来呢？因为缺少一套木质橱柜，木质橱柜为什么做不出来呢？说是没有给设计，为什么没有设计呢？因为销售里没有给需求，销售为什么没有给需求呢？说给老板了，才解决问题。在企业里面有很多这样的因为所以，每个人都在单打独斗。这个时候，当我们思考前面有这样需求的时候，我们就需要协同所有的功能链来完成我们的任务。”杨发文说。

　　 杨发文认为，“事实上，当我们做了一件事，就是把资源颗粒化了，因为该事件做坏了是这几步做坏了，现在我们让它只要一出问题就喊出来，然后各部门进行协同，这就是精益管理。”

　　精益是管理模式，也是商业模式

　　 杨教授通过对比Google和百度关于火车票搜索而出现的不同服务结果，说明应用精益管理模式的百度，给用户舒服的感觉进而形成一种效应模式，正是这种效应模式形成了百度的商业模式。精益在企业的发展过程中将发挥着巨大的作用。

　　 精益学的本质就是用最小的资源实现最大化的价值。通过分析中国社会的世情，杨发文教授认为中国的企业首先学习的不是管理，而应该是精益，当然它也有管理上的内容。绝大多数中国企业需要选择精益作为自身的发展方式是适合且遵守发展规律的。

　　 “我们总结一句话是什么？我们通常说管理产生效率，这是不对的，应该是效率产生管理。我们现在出厂合格率低，这就是效率，然后你怎么去管理，管好就叫好管理，管不好你不要给说它如何先进，我认为都是没有任何价值的，我要的就是能够推动效率。”杨发文说。

　　 实际上企业有很多方法可以改善问题，改善问题以后就会产生一些规章制度，但是这里面最核心的是下面的组织基因。这个组织基因是一个企业、一个部门的思考，是企业员工做事的时候对整体价值的思考。

　　精益管理 规避风险

　　 杨发文认为，精益管理不仅仅是企业撬动更大价值的管理方法，也可以放大企业在发展过程中的问题，从而及时调整，以达到规避风险的目的。

　　 第一,因为错误的观点，引起的含量的变化，导致企业铤而走险。其实环境的变化恰恰是一个机会，杨教授认为一个企业的死亡，既不是被竞争对手拖垮的，也不是被企业自身拖垮的，而是被需求的变化所毁灭。

　　 第二，无论是开关电灯，还是教育孩子，甚至到企业零售、拆迁，或者算一笔帐，我们都会发现企业里面利润损失普遍存在，这个利润损失在台湾叫隐形工程，就是我们的企业除了你看得到的工厂之外，还有人在做你看不到的工厂，他们消耗资源且不产生任何价值。如果企业能够挖掘出这个工厂，企业的效率就会提高很多。