王老吉商标案旧账未清新账来 广药挖角加多宝员工
http://msn.finance.sina.com.cn 2012-05-19 08:20 来源: 华夏时报
本报记者 王先知 北京报道
王老吉终于回娘家了。
5月12日晚，广州医药集团有限公司发布公告称，根据中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁裁决，广药集团收回鸿道(集团)有限公司的红色罐装及红色瓶装王老吉凉茶的生产经营权。仲裁结果标志着加多宝的彻底失败。
4天后的下午，鸿道(集团)旗下运营凉茶业务的加多宝集团打破了沉默，主动在北京国际饭店召开仲裁结果的媒体说明会。当日，加多宝仅派出品质管理部总经理庞振国、品牌管理部副总经理王月贵以及董事长办公室总监冯志敏与媒体见面，其董事长陈鸿道仍然选择了隐身。
在媒体说明会现场，加多宝展示了加多宝牌凉茶，该批产品上显示的生产日期是2012年5月15日，其外包装与此前的红罐王老吉几乎一致，仅仅把“王老吉”LOGO改成了“加多宝”。
加多宝与广药的分手已成事实，但双方恩怨并未因此消除。事实上，新的角力正在展开。
旧账未了
本报记者从广药集团发布的公告中了解到，广药集团与加多宝母公司鸿道集团签订的《“王老吉”商标许可补充协议》和《关于“王老吉”商标使用许可合同的补充协议》无效；鸿道集团应停止使用“王老吉”商标；双方各负担50%仲裁费。该裁决为终局裁决，自作出之日起生效。
上述仲裁结果显然是广药集团欢迎的，但该集团对这一结果的评论却是，这“必将对防止国有资产流失，进一步促进国有资产保值增值有着积极和深远的意义”。
面对败诉结果，加多宝的回应针对的正是广药集团的所有制性质。王月贵表示：“这一结果对加多宝上下多年来付出的努力以及支持我们的消费者、各界朋友都是一个沉重的打击。对此，我们深感失望和遗憾。作为民营企业，纵使我们很努力地按照国家法律和仲裁规则争取正确公平地裁决，但我们始终力量微薄，无法如愿。痛定思痛，我们希望相关单位、相关部门保持冷静克制，共同维护凉茶行业来之不易的大好局面。”
据加多宝方面介绍，对于败诉的结果，加多宝也在研究是否继续申诉，目前并没有定论。
在王老吉商标案上，加多宝虽然败了，但是其生产的王老吉凉茶仍在正常销售。因此，目前市面上销售的加多宝生产的王老吉是否合法成为备受关注的话题。
5月15日，王老吉凉茶的代理商北京事必达科贸有限公司相关负责人告诉本报记者，加多宝生产的王老吉目前的销售并没有受到影响，加多宝总部也没有通知他们王老吉商标案的进展及应对方案，他们还在正常销售加多宝生产的王老吉。
由于加多宝的“王老吉”商标使用权已过期逾两年，面临着广药集团追讨3亿元以上商标使用费的风险。
“这属于侵权，我们双方不需要其他的约定，仲裁书上已经说得很清楚。”对于市面上销售的加多宝生产的王老吉凉茶，广药集团市场策划部部长倪依东接受本报记者采访时认为，从2010年5月2日以后加多宝生产的王老吉都属于侵权，广药集团有权索赔商标使用费，但是目前还没有正式成文。
北京市华泰律师事务所合伙人、知识产权律师王科峰接受本报记者采访时认为，该裁决为终局裁决，广药集团因为合同无效造成的损失是可以索赔的。
对此，冯志敏说，加多宝和广药集团一定会寻求妥善的解决办法，顺利度过过渡期。
挖角战已经打响
在仲裁结果出炉前的5月10日，一则广州王老吉大健康产业有限公司第一期紧急招聘信息引起了各界的广泛关注与猜想。
本报记者从广药集团官网上看到，王老吉大健康产业公司正在特薪招揽3000名快消人才。招聘公告称：“只要您有经验、有能力、有冲劲，王老吉便是您新事业的起点！特殊时期、特殊薪酬，欢迎加盟！”
多名业内人士表示，这是广药集团为迎接王老吉商标回归而做的准备。一旦收回商标，广药集团目前的营销和管理能力根本无法接手100多亿元的凉茶盘子，广药现在是加快应对王老吉回归，特招意在直挖加多宝的人才。
对于广药挖加多宝人才之说，倪依东没有正面否认，他认为，人才可以自由流动，加多宝的员工可以自由选择。目前，广药集团的3000名快消人员还在招聘中，还没有完全到位。
加多宝一位离职的员工黄猛(化名)告诉本报记者，加多宝内部目前还算比较稳定，因为广药集团的待遇和加多宝差不多，由于目前还在销售王老吉凉茶，经销商还在给加多宝打款，加多宝基层员工也处于观望状态。
“加多宝每年过完春节都会调整一次工资，只不过今年上涨薪水比较多，可以对员工起到稳定的作用。”加多宝一位不愿署名的在职员工告诉本报记者，加多宝和广药集团的工资差不多，虽然广药是急招，但是其工资并没有比加多宝高多少，跳槽过去也没有更好的职位，意义不大。加多宝目前离职的员工并不多，营销团队还算稳定，虽然加多宝败了，但是他们可以继续销售加多宝凉茶，和原来的工作性质差别不大。
“这几天，公司管理层和每一位员工都在高度关注事件的发展。而令我更加感动的是，我们的员工面对这个事件没有怨天尤人，没有害怕气馁，而是充满信心、空前的团结。”为了稳定军心，媒体说明会当晚，加多宝官方网站上挂上了陈鸿道致全体员工的一封信。
陈鸿道在信中还说，今后，加多宝将更加深刻地反思过去。
加多宝上述在职员工认为，他个人从来没有认为加多宝能够赢得这场官司。他认为，广药集团打的是法律牌，加多宝打的是感情牌，法律才是硬道理，他对目前加多宝败诉的结果感觉很正常。
对于未来的竞争，王月贵认为，在凉茶行业，他们的优势很明显，因为加多宝17年做凉茶的历史可以证明一切，他们非常了解凉茶，并且拥有正宗凉茶的秘方，拥有众多的消费者，还有经销商和相关渠道。加多宝凉茶一定会战胜一切对手，保持和巩固自己行业第一的位置。
产品战即将打响
其实，在王老吉商标案尚未定论之前，加多宝就已经做好了败诉的准备。
本报记者发现，在今年春节前后，红罐王老吉完成了大变脸，在外包装上特别强化了“加多宝”三个字，此前加多宝产品的商标则标注得并不是很显眼，加多宝此举被指是为了弱化王老吉商标，强化“加多宝”品牌。
从今年3月份起，加多宝即显露出全面放弃王老吉商标的信号，在其最新的广告宣传上，已经不再出现任何和“王老吉”相关的字眼。有广告公司监测数据显示，仅4月份加多宝投入的广告费用就高达4个亿。
在此期间，加多宝还发表声明指出，因为市面上出现了诸多厂家使用“王老吉”商标生产不同产品的情况，2011年年底，加多宝出品的红罐王老吉凉茶产品开始启用新设计的产品包装，以使广大消费者正确识别加多宝出品的正宗凉茶，保护凉茶的单一性与纯正性。
庞振国则告诉本报记者，加多宝拥有红色罐体凉茶的包装设计专利权，他们此后生产的加多宝凉茶所有的工艺和配方不变，他们才是正宗的凉茶，其现在推出的加多宝凉茶和此前的王老吉凉茶除了名字变化外，其他没有任何变化。
据介绍，广药集团虽然拿回了王老吉商标，但是他们并不可以销售红罐王老吉，因为加多宝已经对红罐王老吉的外包装进行了注册，他们不能用红色包装，只能用其他颜色的。
不过，广药集团却认为自己才是正宗的。倪依东告诉本报记者：“我们的药方有158年的历史，都在王老吉博物馆里，是我们广药集团的。广药集团的秘方和王老吉传人的秘方是否一样，我们在卫生系统的质量标准的注册上，已经在主要成分和剂物的配量上进行标明，现在不能说两者有何区别，我只能说我们是正宗的。”
倪依东表示，收回王老吉商标后，广药生产红罐王老吉不仅不会侵权，还可以生产PET瓶装王老吉，加多宝申请的专利很多都已经过期，未来广药也可以用王老吉的传统配方，也即是绿盒王老吉的配方生产红罐王老吉。
公开资料显示，2010年和2011年两年间红罐王老吉的销售额多达160亿元至180亿元，广药集团的绿盒王老吉正在向20亿元销售额的大门靠拢。
本报记者还了解到，广药集团密切关注加多宝的媒体见面会，广药集团将在5月21日召开记者见面会，就收回王老吉商标后的相关计划进行公布，届时也会推出王老吉凉茶全新的整体营销方案，广药生产的红罐王老吉凉茶或正式面市。
“短期内，加多宝品牌打再多广告也无法同王老吉这个品牌相提并论，因为王老吉可以说已经同凉茶画了等号。”营销专家李志起接受本报记者采访时评论称，加多宝的这次新闻发布会只是在给自己打气，痛失王老吉商标使用权不仅仅是换一个名字那么简单，如果品牌的作用仅仅只是局限于一个名字的话，那这个世界上就不会有可口可乐和百事可乐这样著名的品牌了。
对于外界普遍质疑广药集团的营销能力，李志起指出，广药的绿盒王老吉也就销售十多个亿，现在让广药操盘200亿的盘子，短板确实很多，王老吉的成功，是一个体系的成功，广药应该深刻理解此前王老吉成功的基因，才能顺利继承王老吉的品牌资产。
一个别具意味的插曲
“屋漏偏遇连阴雨”，加多宝在这个关键时刻又遭遇了消费者举报。
本报记者获悉，就在加多宝召开新闻发布会的上午，广州地区就有消费者以加多宝侵犯消费者的权益为由向工商部门进行了举报。
5月15日，这位消费者在百佳超市正佳广场分店买了4罐加多宝生产的红罐王老吉，共15.2元。
次日上午11点，这位不愿署名的消费者向广州市工商局申诉，申请广州市工商局要求超市下架侵权产品，根据相关法律，加多宝生产的红罐王老吉属于假冒产品，并根据《消费者权益保护法》给予退一赔一的补偿，合计30.4元。
据该消费者介绍，广州市工商局收下申诉材料和举报样品，开具了回执，材料编号是2012-094号。根据规定，工商局对这次申诉是否受理将在材料签收日起5个工作日内答复，特殊情况下，延迟15个工作日答复。
本报记者还了解到，由于这位消费者在百佳超市买的是东莞的广东加多宝生产的产品，裁决不了东莞公司，只能裁决百佳超市。广州市工商局信访办将把举报材料转交给所辖的天河区工商局处理。
此外，这位消费者对加多宝销售王老吉的行为还向广东省工商局进行了举报。广东省工商局还建议上述消费者去广药集团投诉，要广药出示双方所签订的协议以及约定，只有与之有利害关系的权利人出示了证明，省局才会处理。根据规定，要权利相关当事人主动递交商标受侵说明省局才能处理，要不他们私下有约定，省局干涉就属于违规。
不过，广东省工商局商标处相关工作人员告诉本报记者，这位消费者的举报材料不全。
对于广药和加多宝关于王老吉商标纠纷的问题，广东省工商局商标处上述工作人员解释称，这是属于加多宝与广药王老吉之间的私权，如果双方签订了其他的协议的话，公权力是不会主动介入的，当有一方权利人认为对方侵权了，需要当事人自己对产品进行鉴定。广药目前并没有投诉。
倪依东在接受本报记者采访时回避了对此事的评论，只是说，这方面国家有相关规定。
记者观察
别吵了，备战吧
萧三匝
王老吉商标纠纷案终于暂时落幕了，广药完胜，加多宝完败。
这是一个不出预料的结局，作为王老吉商标的承租方，加多宝再怎么说自己有理，也不能鸠占鹊巢，说商标就是自己的。还是接受记者采访的加多宝员工说得透，在整个商标纠纷案中，加多宝打的是感情牌，广药打的是法律牌，法律才是硬道理。
事后观察，加多宝打的确实是感情牌，其主要的辩护理由是：没有加多宝多年来的努力付出，王老吉不可能发展到今天。因为广药没有运营凉茶的经验，王老吉商标如果由广药收回，对王老吉不利，对凉茶产业更是一个打击。直到广药把仲裁结果发布后，加多宝还在打感情牌，广药品牌管理部副总经理王月贵在发言中暗示加多宝是因为其民营企业的身份落败的，这显然是针对广药集团关于仲裁结果的不当评论所发。
细究起来，加多宝的感情牌打得并不成功，其辩护理由实在难以成立。加多宝投入巨大的人力、物力推广王老吉凉茶是客观事实，但其之所以这样做不还是为了赚钱吗？事实上加多宝确实也在运营王老吉凉茶的过程中赚了钱。你不能说因为你对塑造王老吉品牌有功你就有对王老吉商标的支配权吧。加多宝不是王老吉商标的所有者，只拥有该商标有限度的使用权，既然如此，加多宝又有什么权利代表王老吉，并为其发展前景指东说西呢？更何况你有什么理由认为王老吉商标回归广药就对凉茶产业是一个打击？至于暗指加多宝是因为民企身份遭遇了仲裁失利，说这话是需要证据的，如果有证据，加多宝可以拿出来，如果没有证据，可以认为是对仲裁机构的诽谤。
其实广药一开始打的也不是法律牌。广药市场策划部部长倪依东曾多次对本报记者表示，他们不希望与加多宝撕破脸以至于终止双方的合作，他们不过是希望重签商标使用协议，提高租金而已，但加多宝不买账，于是广药曾一度希望政府相关部门出面为其说话，当地国资委也的确这样做了。在很长一段时间里，广药相关负责人的心理有可能是，广药是国有企业，其与加多宝的商标纠纷案该怎样应对，还是政府部门来决定吧。就是到仲裁结果发布以后，广药的评论还是说这个结果有利于国有资产的保值增值。当然，广药也一直在强调，王老吉商标为广药所有，加多宝的挑战毫无意义。
这事本来很简单，既然双方都认为自己有理，又何必打这场持久的口水仗，直接诉诸法律渠道不就完了吗？在市场经济环境下，广药为什么一再寄希望于政府部门的调停呢？在改革开放进行了30多年之后，身处改革开放前沿的国有企业，是不是还存在某种对政府的依赖心理呢？
抛开纷争细节及仲裁结果，此案的爆发让人们有了重新审视商标租赁模式的机会。王老吉当年不过是广东本地品牌，加多宝租赁王老吉商标不能不说是缺乏战略前瞻的行为。你要赚钱，当然要大力投入，但这种合作注定是要散伙的，租赁期内有太多不可控的因素会导致纠纷。试想，即便仲裁结果认可了双方续签的20年商标租用协议有效，20年后，广药要收回王老吉商标，加多宝能怎么办？如果加多宝当年买断了王老吉商标，显然就不会出现如今的纠纷。当然，历史不可假设。
从另一个角度看，现在的仲裁结果并不全对加多宝不利，与其头顶总是悬着一柄利剑，还不如早一点自己铸剑。这个结果对广药来说也并非可以就此安枕无忧。广药要接过王老吉商标，就得加大投入，投入的资金一定会远远超过这些年来加多宝支付的租金。所有的投资都有风险，特别是在竞争白热化的饮料市场。
仲裁结果虽然已经出来，但双方的争执仍然没有由此结束。既然双方都还要在凉茶行业发展，今后就是直接的竞争对手。消费者欢迎企业竞争，这种竞争也是市场经济的题中应有之义。在笔者看来，双方都应该冷静下来，不要再过多地纠缠于商标纷争，还是把主要精力投入到市场竞争中去吧。俗话说：“是骡子是马，拉出来遛遛。”加多宝需要证明自己不仅能重塑王老吉品牌，也能打造好全新的加多宝品牌，广药也需要证明自己可以运作好王老吉。法律判决的是是非，市场判决的才是成败。(作者为本报产经部主编)
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