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为营销导向配置资源

http://msn.finance.sina.com.cn 2011-11-30 15:27 来源: 《广告主市场观察》杂志

  文/赵景风

  导向很重要,有了导向才能确保企业的成功,但并不是说有了营销导向之后,企业就可以自动成功,还需要企业全员不间断地为之努力,投入精力、心血和金钱。

  不论是生活还是事业,要想实现目标,取得成功,就要具备相应的资源。我们也需要为营销导向配置资源,比如要想直奔导向,实现目标,我们必须有什么样的工作能力,必须有什么样的从业心态,必须要有什么样的合作伙伴,必须要有什么样的资金投入等。

  简单说就是人力、关系、金钱这三种资源。

  首先说人力资源,任何目标都是通过人的努力来实现的,人是企业最重要的资源。企业的经营行为与目标导向是否有偏差,前进的速度快与慢,直接与企业员工的工作技能和心态有关。

  很多企业的人力资源部在招聘、考核、培养员工时,注重的往往是一般能力和通常意义上的工作心态,而不是根据目标导向对员工工作技能和从业心态的要求来选拔和培养员工。这也是企业营销不力和工作效率低下的主要原因。

  这里说说我的导引营销策划工作室,我们的目标导向是造就细分市场里的领袖企业,策划师必须具有的工作技能,一是把控目标顾客消费心理的能力,二是把控市场竞争态势的能力,三是把控老板决策环境的能力。要具备这三种能力,要求策划师具备深厚的理论根基和丰富的实践经验。在工作心态上,策划师一定是为了推动企业客户的成长和成功而努力,为了自己成功和赚钱的策划人,无法造就市场上的领袖企业。只有有精神追求的策划师,能够在工作的过程中体验到乐趣,有成就感,并且能体现出救市、救企的英雄情结,如此才能造就出市场上的领袖企业。这就是说,员工的能力培养和心态调节一定要根据营销导向来配置,这样才有利于企业的快速、稳定、持久发展。

  关系资本是指合作伙伴和客户关系。这两项资源如果配置得好,共同努力互相助推,可以让企业加速前进,直奔目标导向。

  从客户关系的角度来说,导引营销策划工作室要想把客户打造成细分市场里的领袖企业,就要取得客户的充分信任和充分互动。所以,我们既然确立了造就细分市场里的领袖企业为导向,就不能与将信将疑的客户合作,就必须把他们过滤掉,只与信任我们的客户合作,这就是在为导向配置资源。

  合作伙伴关系也很重要,比如要想把导引营销策划工作室经营好,我们就要知道谁想打造领袖企业,让他们主动来寻求合作,我们很容易就会成功。这时我们就需要去与一些商标注册或培训公司合作,通过他们的推介让企业老板找到导引营销策划工作室。并不是你知道与谁合作就算为导向配置资源,而是合作得好,建立了良好的合作关系,这才是为导向配置资源。

  提到合作,人们想到的往往是互利互惠,互惠互利只是合作的前提,在这个前提之下,让对方获得更大的收益,这才是合作成功的秘诀。

  资金就容易理解了,不论做企业、做项目,都需要有启动资金、运作资金,从策划的角度讲,一般有两种说法:其一是钱少有钱少的运作方法,钱多有钱多的运作方法,总体上追求的是低投入高产出;另一种说法是先设定销售或经营目标,然后再看实现目标需要做哪些工作,最后是预算做这些工作需要多少投资或成本,该花多少钱就花多少钱。

  不论是金钱、关系还是人力,都是企业必须要为营销导向配置的,多了不行,少了不够,合适最好。

  作者:编辑部 来源:《广告主市场观察》杂志

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