2011年07月21日 16:43 来源:《东地产》
《东地产》 童丹霞
王媛 李珊 报道
7月13日,原本是揭开达芬奇密码的期限。
《东地产》记者早早从单位出发,来到达芬奇家居公司新闻发布会上海会场。然而,整个发布会期间,上海分会场只有一个大屏幕直播着北京主会场的发布会情况,没有任何一个达芬奇工作人员接受媒体访问。
北京发布会在达芬奇CEO潘庄秀华的哭声中草草收场。上海的发布会也自然应声收摊。唯一留给记者的,是达芬奇公司早已准备好的一叠厚厚材料。
在这叠厚达上百页的材料中,写着英文、中文、意大利文的各式素材,想说明的问题只有一个:我们是清白的,我们是意大利原装进口的。
然而,潘庄秀华在发布会上的表现,早已说明一切。既然妾身清白,又为何害怕媒体质疑,甚至不给记者一个提问的时间?
洋品牌的造假事迹,如同这个蹩脚的新闻发布会一样。只有商家在滔滔不绝、填鸭式地诉说、申辩,容不下哪怕是一刻的质疑和不同声音。
事发以来,达芬奇家居店前豪车云集,各地陆续有消费者要求退货。上海市消保委表示或将介入。
高压之下,达芬奇日前在接受新加坡媒体采访时开出更高保票——如果发现产地造假,愿意一赔十。然而,截至发稿退货成功案例未见传出。
在中国房地产和家居市场上,多少有“忽悠”之嫌的洋品牌为数不少。被关联的当事者,从普通购房者到国企单位,甚至政府部门,而手段和故事也不一而足。君不见:
有对业主承诺在先,又陷入纷争,起诉业主的香港“准”洋品牌;
有拿下新江湾豪华地块,项目质量平平,又高价卖房给业主的舶来品牌;
有以品牌取信上海城投,独家拿下新江湾优质地块,并且囤地不开发,最后转手获利的国际推手;
有拿下外滩项目,又长期不开发的世袭“名头”;
有左手唱空、右手做多,逗购房者玩儿的资本巨鳄;
有招租时尽展利好,商家进驻后又生意惨淡的日本大拿……
这些洋品牌,在进入中国前,都是消费者、合作者追逐的对象,事后,仿佛又给中国的消费者、合作者留下了长长的问号。
和记黄埔
离奇起诉业主
作为中国香港地产公司,和黄给业主印象是代表境外的先进开发理念、重视商业承诺的“准洋品牌”,内地客户冲着和黄及李嘉诚品牌,往往慨然买单。
2011年年初,近700多位御翠豪庭业主接到来自和记黄埔的滞纳金催款单。御翠豪庭业主中有一大部分温州人,在2008年签下御翠豪庭后不久就面临金融危机和楼市调控的双重危机。银行贷款批不下来,温州的生意也发生现金流不足,一些客户提出了退房。但其间有和黄高层答应可延迟缴清房款,遂打消退房念头。“和记黄埔特地派人到温州请我们吃饭,自称是销售部门最大的领导。他说我们银行贷款还没下来也不要紧,可以延迟付款,只要不退房,在交房前把房款缴清就可以了。”于是不少客户延迟了缴款。
如今,100多位业主接到来自和黄的律师函。
现场手记 2位境外人被起诉
对此事件,《东地产》就业主提到的2008年期间有和黄相关负责人承诺延迟交付房款一事,及违约金计算明细、合同付款规定等问题询洽和黄地产香港总部,香港方面很快安排其驻京代言机构接受采访,但该机构在首次通话了解来意后即不复音讯,直到《东地产》截稿仍未做出正面回应。
另从律师处了解到在3月中旬的首次法院调解中,和黄曾让步不全额收回违约金,而在此基础上打八五折,但未获得业主方认同。
最新进展是,已有2名境外业主被和黄正式起诉,原定7月11日开庭审理,后因业主方提出继续搜集证据,延迟开庭,预计最快也要在7月底开庭。
相关律师表示:“2名境外业主并不是违约金额最高、也并非延缓时间最长,之所以先将2位上告,因其余几位多属温州购房团,和黄可能是采取从单个人群入手形成有利形势,再对剩余业主起诉。”不过,对于上述揣测和黄并未有所解释。
针对此次和黄集体性地将11位御翠豪庭业主提出民事起诉,尚属少见。在御翠豪庭业主群中,有业主称:最近对“和记黄埔”很反感。
事实上,业主拖欠违约金在很多楼盘都曾发生,多数情况和解为主。《东地产》认为,和黄基于自身立场“强势维权”无可指摘,但如何同时维护好消费受众对品牌企业的信赖甚至“感情”,也是重要课题。
森大厦
承诺未兑现
日本森大厦株式会社,是日本最大的商业地产公司之一,也是第一批到中国掘金的日本开发商。
森大厦在上海开发的环球金融中心自2008年竣工开业以来,因其高额的出租费用,以及对于入驻公司、商铺资格的挑剔,以及形成鲜明对比的冷清生意备受质疑。
部分业主在开业之初曾乐观预计,1年后入驻率可达90%,因环球金融中心人士曾大力宣扬其利好方面。但在金融危机影响强烈的2009年,楼内入驻率不足50%,底层商户亏损巨惨。
2009年,上海雨杰食品有限公司,因租金纠纷,和森大厦株式会社人员爆发武力冲突。冲突的原因,据一方称是大楼入驻率未达到签约时森大厦承诺的80%,客流稀少,租金昂贵,导致巨亏。
现场手记 这里人一直很少
环球金融中心从来都不缺观光客,但在楼内的商家眼里,每日旅行团喧闹地来,喧闹地走,不带走一件商品;环球金融中心也从来不缺高级白领,但他们只在工作日中午短暂的休息时间里,匆匆地来,匆匆地走,偶尔吃一顿午饭。
环球的生意不好做。B1层一家连锁饮品店的值班经理李小姐对《东地产》记者说:“房租太贵,人流太少,我们都是亏本经营的,靠其它分店的利润来拉平。”
据她介绍,上海经营情况较好的店面,每日顾客数量在400-500人之间,而环球店的人流量通常不足200人。因为业绩的关系,“那边国金分店员工上个月的工资比我们至少多出1000元。”
店工们还目睹了同层的冰激凌连锁品牌酷圣石的“一夜转移”。
事实上,酷圣石并不是唯一从环球金融中心撤走的商家。几年下来,环球金融中心的商铺品牌进进出出,流水转。其中不乏与业主方面公开闹翻的。
本月新入驻的保健器械某品牌店长告诉《东地产》记者,自7月8日开业以来,平均每天只能卖出一到两件小型商品。“照这样的营业状况,至少要半年才能赚回装修费,更别提房租了。”他说。
临铺糕点房的员工听到抱怨,笑着说:“这里人一直都是这么少的,以后你们就习惯了。”
洛克菲勒
“一表千里”
美国洛克菲勒国际集团,第一眼,很多人想到了美国石油大王洛克菲勒家族。
2003年美国洛克菲勒国际集团总裁乔纳森·格林来华,与上海市政府接洽,受州长级待遇。次年5月与新黄浦集团签署框架合作协议,共同开发建设外滩源项目。
然而,随后“财大气粗”的洛克菲勒却拿不出项目启动资金来。后来媒体爆出原来此洛克菲勒非石油大王洛克菲勒家族那个洛克菲勒,其控股公司实为三菱地产。《21世纪经济报道》等诸多媒体也相继报道因缺资金,外滩源进展缓慢。
2005年11月,第三者百仕达正式入局。投入1.69亿美元股东贷款,作为外滩源项目所有施工前费用。目前,洛克外滩源工程仍在进行中。
现场手记 难产的洛克外滩源
虎丘路上的小面馆店1992年开张,老板吴先生在自家门口坐看洛克外滩源项目的变迁——转眼已将近8年。马路正对面的文汇大厦不再,如今是日日施工到晚上10点的工地,沿街居民不堪其扰,上个月还向市政府信访办投过联名信。
这片工地即黄浦区174街坊,洛克外滩源原定一期建设项目。在建的是一栋地下三层、地上14层的50米高楼,建设单位是上海洛克菲勒外滩源综合开发有限公司,施工方江苏华建建设股份有限公司。华建的项目经理魏春明告诉《东地产》记者,工程今年2月开工, 2014年7月完工;前两年进行地下设施建设,此后一年完成地面楼层建设。但目前为止“还只是在做一些准备工作,至少要持续到9月份。”当记者问道“准备工作”的具体内容时,他表示不方便透露。
经174街坊往前,外滩疾风迎面,转角处的光陆大楼,如今是洛克菲勒外滩源公司的办公处。右转处圆明园路的一片空地,完全没有施工迹象。其后一字排开的老建筑:真光、兰心、协进、哈密、女青年会、圆明园公寓、安倍洋行。这些大楼基本都已完成了外墙以及内部基础设施的修缮。目前除安倍洋行内的慧公馆外,并无其他商家在这些楼内入驻,但空旷的大楼亦未对外开放,只在入口处设门卫一名,阻止游客入内。行人稀少,街边几个保安多少有些百无聊赖。
摩根士丹利
唱空做多
从2004年开始,大摩屡次上演唱空做多好戏。最典型的是2006年年中的一幕。
2006年6月7日,正是上证指数跌去90多点的那一天,时任大摩亚太区首席经济学家谢国忠称,全球经济四年来的快速增长和世界股市连续三年的牛市或将终结,熊市或已到来;6月14日,谢氏又将重点转向房地产市场:“ 房地产市场修正的幅度足以造成一场很大的全球衰退”。
但就在谢氏连连唱空之际,大摩8亿元再扫上海豪宅。位于上海徐汇区的某高档楼盘6月6日甫一开盘,116套房源即被大摩一扫而空。与此同时,大摩全球房地产业务负责人还在东京直接表态:今年将在中国增加30亿美元投资,“如果今年我们在中国的投入赶上甚至超过日本的投入,是很正常的。”
现场手记 机构都是有目的的
“我最恨的人,第一个是牛刀,第二个就是谢国忠。”任职于上海一家大型IT企业,做程序员的张先生对《东地产》表示。2005年的时候,当时房地产市场比较低迷,房价不高,自己准备买房,但媒体当时一直在炒作大摩首席经济学家谢国忠的言论,认为房价会大跌。结果张先生错失买房良机,后来买的房子,价格相比2005年涨了将近一半。
后来谢国忠和大摩又屡次唱空中国楼市,但张先生表示自己再也不会相信这些国外研究机构。“他们发出的言论都是有目的的,不是真实的研究市场”,张先生忿忿说道。
多位业内人士对《东地产》表示,每次大摩唱空论调发出后的一段时间,都是大摩在内地持续买进物业的时间。唱空做多已经成为大摩的惯用手段。一方面,可以利用利空消息达到抄底的目的,另外一方面,可以利用利空消息赌人民币升值这个老话题。
资深财经评论人朱大鸣分析,类似大摩、标普等机构,不时放出利空消息,实则意在火中取栗。以唱空为幌子,从中国房地产市场赚钱,这已经是国际资本的一个惯用手法。
一个明智的投资者,须兼听多方信息,尔后独立判断。如果一味盲从,错不在他人。机构么,当然有目的的。
汉斯地产
质量平平价格高
汉斯地产作为排名领先的美国开发商,是很多中国同行学习的对象,其优质的开发理念为业界称道。
2009年8月,汉斯推出在新江湾C5地块开发的首个住宅项目,“加州水郡”,当时市场反响热烈,被抢购一空。但随后,很多业主质疑汉斯“以经适房价格卖出豪宅价格”。加州水郡多位业主对《东地产》抱怨,当初偏信汉斯是美国优质地产商,但开发出来的产品未见其优。
更令人意想不到的是,汉斯在去年将C5地块转手给了富力地产与合景泰富组成的项目公司。有媒体报道,汉斯退出关键原因来自汉斯母公司资金紧张和中国本土房地产融资收紧,汉斯比较倾向用一笔钱买项目持有3年左右,在内资公司缺钱的时候买过来,之后再高价卖出去。
现场手记 汉斯身影无处不在
虽然售楼处已经没了,但在前往加州水郡的淞沪路上还立着售楼指示牌。只是,牌上箭头所指的方向是一堵围墙。围墙上写着富力。合景四个大字,围墙圈住的是一片正有塔吊作业的工地,处在高空的塔吊伸着长长的摆臂,看上去很有镜头感。这块地块是新江湾C5地块的一部分,本被原持有者汉斯打算用来开发加州水郡第二期楼盘,但在转手富力地产与合景富泰之后,现在用来建造富力。合景项目。
在上述地块的东面有条河,河对岸便是汉斯之前出品的加州水郡。有三四个人在河边钓龙虾,“新江湾是块湿地,环境好,”
据其中一位陈先生介绍,他们都是加州水郡的业主,当初买加州水郡除了因为汉斯出品的房屋品质有保证外,“就是看中这条河,没事可以像现在这样钓钓鱼虾。”陈先生还提到,他有个朋友也看中这里的环境,本期待汉斯能尽快出品加州水郡第二期的,“谁知道竟然走人了。”
《东地产》记者来到加州水郡,在小区入口处,看到“加州水郡”的招牌上仍有汉斯方正图形的标志。小区保安告诉记者,小区物业管理一直由上实物业负责,现在项目被富力地产和合景泰富收购,业主对开发商汉斯“出走”反应还算平淡,对他而言,“汉斯是外国公司,在这边赚了总是要走人的。”
铁狮门
开发一拖再拖
铁狮门是美国最为著名的开发商之一,其项目遍布世界各地。
2008年1月,美国铁狮门以底价67.517亿元竞得杨浦区新江湾城F地块,当时机构预估成交价或逾百亿。有分析人士认为出让方或为推此地做出了一定让利。
美国铁狮门的出现被认为是推动国际社区建设的最有利推手,在出让方看来,铁狮门拥有开发经营高端商业的经验,以及其自身拥有的优质企业、商户资源,能够带动区域发展。
未曾想到,全球金融危机袭来,铁狮门财务一时抓襟见肘,频频寻找买家的消息不胫而走。2010年年底,已拖延开发近3年的铁狮门新江湾地块,出让36%股权,而颇具戏剧性的是,接手方恰恰是曾以一级开发商身份出让该地块的上海城投控股。
现场手记 未来不确定
26万平方米,按理这片庞大的新江湾F地块,现命名为“尚浦领世” 的住宅项目,应该是相当气焰,但因并非新江湾中心地块,记者从新江湾城地铁站下车后,足足走了20多分钟。
这个拥有湿地生态优势的板块,正处在开发阶段。沿着新江湾城的主干道淞沪路走,随处可见待封顶的住宅、被绿网围住的高楼、被写有项目介绍的围墙围住的工地。终于,在淞沪路中南端靠近殷高路的地方,记者发现了隐匿在绿丛中印有“尚浦领世”和“铁狮门”标志的围墙。
在地块北侧的殷中路上,记者发现了地块入口大门,时而有运水泥长柱的汽车出入,从门口望进去,一条河将地块分为东西两部分,土地还是一片娴静的绿野,只有几个工人和机器在在打桩——将运来的水泥柱打进土地。据一个工人介绍,他是三天前才来到工地的。
这地块在不久之前举行才“尚浦领世项目开工仪式”,之前这块地因为持有者铁狮门资金紧缺问题被闲置了三年,现在铁狮门欲将其打造成“世界级可持续发展社区”,而对于住宅部分完工时间,则一直未见其有明确说法。
洋品牌,你伤不起
马克思怎么说的?
“如果有10%的利润,资本就保证到处被使用;有20%的利润,资本就活跃起来;有50%的利润,资本就铤而走险;为了100%的利润,资本就敢践踏一切人间法律;有300%的利润,资本就敢犯任何罪行,甚至冒绞首的危险。”
长丰的床3万元,出口转内销,到了达芬奇家居店就变成30万元。在这出把戏中,达芬奇以欺诈的手段,获取了超额的暴利。
与达芬奇的欺诈手段并不同,房地产商获取超额利润,往往是通过合法的慢速开发,利用地价和房价的飞涨来赚钱,其间的持有成本和未知风险相当考验胆魄和眼光。因此,与其说“暴利”莫如说“利润最大化”更为公平。
依照法律,商业欺诈将得到制裁。而对于“暴利”,只是禁止违反法律法规去牟取的暴利,并非对于获取高额利润本身加以禁止。商家以追求利润最大化为目标,本无可指责,但躺在“暴利温床”上的个别房地产开发大佬,如果对待消费者的态度向达芬奇如出看齐,便免不了“店大欺客”的不良口碑。
达芬奇CEO潘庄秀华到目前为止一直在回避对消费者的退货和赔偿诉求。而个别境外开发企业,不仅对待业主态度强硬不惜展开官司大战,对待媒体的纷纷质疑,也表现得相当“淡定”。
洋品牌之所以如此漠视消费者,正是自恃其品牌及品牌“背后”的强大影响力。
很多消费者偏爱洋品牌,希望以使用奢侈品来区别自己不同于别人的品位。
盲目追求奢华品味,不但成就了“洋品牌”的天价,也撩起了一些“假洋品牌”冒险一赌的贪欲。
在达芬奇案例中,有人比喻,这出闹剧就像《皇帝的新装》,达芬奇家具是那个裁缝,央视就是那个说出来秘密的小孩,而买了达芬奇家具的人则是穿着透明衣服的人,自以为这件衣服会提高自己的身价,结果却是被愚弄了。
阿兰 • 德波顿在《身份的焦虑》中说,在现代社会人们仰仗着外界对自己的看法以达到自我感觉良好,这是一种心理需要,但是对这一需要大家都秘而不宣,以免被视作庸俗势利之徒。
为此,很多人被达芬奇们骗了,大多数也是打碎了牙往肚里吞。
消费者的隐秘心态助涨了商家的张扬跋扈,而消费者却哭诉无门。要结束这个骗局,还得先从破除消费者对洋品牌的迷信开始。
超三成网友不再相信洋品牌
达芬奇家居造假事件曝光后,《东地产》联合上海热线进行的网络调查显示,超过三成的网友已经不再信任洋品牌,比例达到34.7%。大约33%的网友认为达芬奇最终会上市搁浅。(目前为止共有 1319 人参与了本次调查 )
网友热评洋品牌
新浪微博(http://weibo.com)ID李晓华,香港华达投资集团董事局主席:“我是达芬奇家居的用户,达芬奇事件被央视曝光以后,我非常震惊!诚信!诚信!还是诚信!诚信是企业的生命,企业的灵魂,如果没有了诚信,这个企业也就名存实亡了。
”
上海雨杰食品有限公司法人代表郭荣锦:“当初环球金融中心以高入驻率吸引我们去租他们的店面,结果呢,我的店开张4个多月,每个月都亏损,几十万的装修打了水漂不算,从头到尾根本就没有赚钱。”
一位古北御翠豪庭业主在论坛说:“一共有11位用户都被起诉了,更可怕的是,小区共900位业主,其中有700多位最近都收到了和记黄埔寄发的滞纳金催款单。”
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