消费者“捂钱过冬”

　　百货零售春节平淡开局

　　□经济视点报记者 孙雅琼

　　 消费者“捂钱过冬”，百货零售业者感受到了黄金周里的股股寒意。

　　 据河南省商务厅监测数据显示，1月22日至28日，河南省实现消费品零售额约252亿元，同比增长21.2%，增幅高于去年同期1个百分点。其中服装鞋帽、快销品表现良好；黄金饰品、数码产品销售火爆；而冰洗等大件家电销售则远低于预期。

　　虽然从名义上看，2012年春节黄金周河南零售销售增速较之往年仍有大力度上升，但因2011年全国通胀率高达5.4%，扣除通胀因素，2012年的春节黄金周，河南零售业销售增速仍显平淡。

　　

　　开局平淡 增速放缓

　　记者走访发现，春节期间，河南地区超市销售有所增加，无论是客流量还是客单价都持续走高，并且受益于元宵节日，销售有继续攀升之势。但对于百货业来说，销售偏于平淡，大多数企业都没有达到预期销售目标，相较去年春节黄金周而言，销售增幅有所放缓。

　　“与超市等销售生活必需品的零售卖场相比，今年的整体经济形势黯淡，更多的消费者选择捂钱过冬，这对定位高端的百货店影响很大。”一家大型连锁百货的负责人对记者表示，受到宏观经济形势的影响，春节期间该连锁百货的销售额并没有太大惊喜。

　　花园路一商场营销部负责人告诉记者：“由于元旦与春节较近，元旦期间的营销活动已经提前透支春节消费，因此在春节期间，商场客流量并没有明显增长。”

　　他同时表示，虽然刚上市的春装吸引消费者眼球，但属于新品，大多不打折；再加上今年春节天气寒冷，以至于消费者看的多、买的少，种种原因使得今年春节商场销售增幅并没有达到预期水平。

　　二七商圈一家百货负责人表示：“春节期间各大商场都习惯于开展大力度促销，虽然客流增多，但销售者们更习惯在几家商场进行对比消费，实际销售并不能跟客流量成正比。再加上打折促销，春节期间商场的毛利水平不升反降。因此在春节期间，我们商场并没有加大营销力度，所以今天整体销售水平较之去年有所下降。”

　　专家认为，受线上业务冲击，百货作为传统终端渠道强势地位逐渐弱化，致使利润呈现下滑趋势；同时受租金成本及人工成本上涨，行业利润整体出现下滑，因此2012年百货零售开局平淡，符合业界预估。

　　河南省商业协会会长张慧玉表示，近年来，河南零售增速一直保持在一个较高水平，尤其是2011年春节期间增速较快，基数较高；再加上元旦与春节较近，透支部分春节消费，因此20%以上的增速已经属于正常水平。

　　

　　商家蓄势 后劲儿看涨

　　张慧玉表示，零售百货春节的平淡开局并不能代表当年整体行业水平。对行业而言，春节黄金周的销售额占全年销售总额的比例不足2.5%，比重并不大，不足以影响全年销售任务；且历年来春节黄金周的日均销售额均不及“五一”、“十一”和“元旦”节日平均销售，增速不大在情理之中。再加上对商业企业而言，由于今年春节过早来临，消费潜力并未完全释放，节后还有很大的市场空间，真正的考验在春节后的2~3月份。因此2012全年河南零售业的整体发展将有望呈现前低后高的态势，继续保持20%以上的增速。

　　虽然春节期间的销售不足以让众多百货商家们“数钱数到手抽筋”，但面对开局平淡的现状，多数百货企业显得较为淡定，已经开始为下一个节日促销铆足了劲。

　　花园路一家商场在2月份期间，通过业种之间的深度营销来促进销售增长。此外，该商场在2月份主要通过调整商场品类品牌，对商场整体形象进行微调，实现业绩拉升。该商场负责人透露，该手法对销售的提升贡献很强，2月初的新柜开幕销售就较之往常拉升了10个百分点，业绩惊人。

　　该商场负责人还表示，虽然2012春节百货行业整体增幅放缓，但是从品类来看，奢侈品和快销品增长业绩仍相对较好，春节期间，商场黄金珠宝、化妆品销售业绩一直保持良好态势。因此在未来一段时间，商场将会继续围绕名品珠宝等品类进行深度营销，并借力情人节节日销售，主推情侣商品，促进销售持续爆发。

　　而大商金博大店营销部负责人向记者表示，对于商家来说，在即将到来的情人节这段时间，是大多数百货商家实现2012年销售“开门红”的第一仗。