管理为想象力服务

　　正略钧策管理咨询合伙人付志勇

　　3M的研发特点主要体现在两个方面：一是紧紧抓住研发全过程及关键环节，在关键环节释放自由发挥的思想，确保研发人员的想象力。二是激发研发人员的内在动力，通过一系列的组织保障机制来确保研发人员能够产生想象力。

　　第一，研发环节的想象力创新。

　　研发创意从研发立项前开始。前端的创意可以天马行空，充分放开研发人员的想象力。

　　研发创新围绕客户与微创新开始。创新必须是以市场为核心，紧紧贴住客户的需求，并不一定做出技术革命性的创新，而仅仅是在既有的基础上做一些微创新或改良，以获得技术优势，并能很好地满足市场需求。

　　研发立项指导与控制。开发产品就是一项投资，如果任由创意进行投入，那么研发经费就会被极大地耗费。3M的经验是，研发人员需要面对审查组提出的对项目的各种质疑，甚至自己扮演推销员，使其自身能够知晓该创意是否能够市场化，同时通过立项把关，确保研发项目的价值性与可实现性。

　　研发后续评估。3M的反省与评估能够确保研发产品的正确评价，如果研发项目投放失败，通过该程序能够纠正在市场化方面犯下的错误。

　　第二，研发保障机制。

　　组织管理保障。研发创新离不开组织管理的保障，组织保障主要体现在两个方面，一是组织结构设计，大型企业集团的研发体系是三层组织结构，分为集团、二级子集团与独立子公司的三级，而3M则分为中心、高级与部门实验室三层，部门实验室和已经开发的产品紧密结合，用以满足当前的需求。二是强化适合创新的文化，例如召开技术论坛与15%时间用于研发等，在研发文化上给予强有力的保障。

　　激励保障。3M的激励保障极有针对性，薪酬与职务的增加和研发产品紧密挂钩，产品销售得好，围绕产品可以成立不同级别的组织，而研发人员则可以直接通过组织的提升获得位置晋升。同时为了使优秀的研发人员能够安心做研发，给予研发人员研发序列与管理序列的双序列晋升通道。

　　倒逼机制。3M最有特色的严格考评制度是过去五年内新产品的销售额必须占其销售额的35％以上，倒逼研发人员不断创新。

　　3M公司研发管理模式的最大创新就在于通过管理最大程度地激励与保障研发创新，对研发创新的关键环节均有高质量的管理创新，这才是3M研发管理模式的最大亮点。